Vodafone Net iade

Vodafone Evde Fiber 100 paketim için yaklaşık 10 gündür kurulum ve modem sorunu yaşıyorum. Kurulum gecikmeli olarak yapıldı ve bana verilen modem arızalı çıktı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunul...

Vodafone ev interneti başvurusu için yaklaşık 2 hafta önce telefonla arandım ve evimin altyapısının uygun olduğu söylendi. Kısa süre sonra ekipler eve gelerek kapıda benden birçok imza aldı. Ancak bu işlemden sonra ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen müşt...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında, 1 haftadan uzun süre internet hizmeti alamadım. Bu nedenle, yasal hakkım olan ücretsiz fesih talebimi iletmek istedim; ancak ne hizmet kesintisi sırasında ne de abonelik iptali için aradığımda hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Tüm iletişim, otomatik yanıtlama sistemi...

Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık 10 gün önce yeni bir taahhüt yaptım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu ve bu nedenle online işlerimi yapamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekibin yönlendirilmesini t...

Yaklaşık 20 gündür Vodafone Fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem açıp kapatma, resetleme gibi işlemler yaptırdılar ancak hiçbir şekilde çözüm sağlana...

Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili daha önce de benzer bir fatura sorunu yaşamıştım. Şikayetvar ve CİMER üzerinden başvurduktan sonra yaklaşık 3.000 TL’lik haksız fatura silinmiş ve bana “borcunuz yok, bundan sonra herhangi bir borç çıkmayacak” bilgisi Vodafone Net müşteri hizmetleri tar...

Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps Fiber hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık Mart 2025’ten bu yana İstanbul Fatih’teki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internet erişimi olmaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde, gece veya gündüz ...

18.08.2025 tarihinde saat 12:25’te Vodafone ADSL ev internetimin Tekirdağ/Saray’daki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 0007303872. Ancak üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve internetim halen taşınmadı. Bu sür...

Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ankara ili, Mamak ilçesi, Saimekadın Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Uzun süredir haftada iki ya da üç kez bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 10 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim (Abone No: 18808913). Yaklaşık üç aydır sorunsuz kullandığım internet hizmetim, sözleşme ve taahhütname teslim edilmediği gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak kurulum için evime gelen görevli, sözleşmeyi bana imzalatıp kendisi almış, bana hiçbir belge bırakmamı...

Vodafone Net alacağımı kendime ait IBAN olmaması nedeniyle iade etmiyor. 20.05.2023 tarihinde Vodafone Net ile olan sözleşmemi iptal edip başka bir firmaya geçiş yaptım. Vodafone Net son fatura tutarı olarak benden 52.89 TL para kesti. Bu tutarın benden fazla alındığını 2025 yılı Ağustos ayında e D...