to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetimde 2 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ev internetimi doğru düzgün kullanamadığım için bu süre içinde mobil hattımdan e...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetini, hattı ilk kullanmaya başladığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. YouTube’a bile zor giriyorum, internet hızım vaat edilen seviyede olmadığı için temel işlemleri dahi yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Voda...
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve o günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlı göründüğünde bile sayfalar açılmıyor, neredeyse hiçbir şeyi kullanamıyorum. Bugün, yak...
Uzun süredir Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır sinyal zaman zaman hiç ulaşmıyor, ulaştığında ise sürekli düşüp tekrar bağlanmaya çalışıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’indeki adresimde kull...
Vodafone Net aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Suruç’taki yeni adresime taşındım ve bu adreste Vodafone Net altyapısı bulunmaması nedeniyle saat 12:43’te 05425420000 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin ip...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma 1.467 TL borç çıkarıldı ve bunun modem ücreti olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri, modemi MNG Kargo üzerinden 541 koduyla göndermemi, bu gönderim için benden herhangi bir ücret alınmayacağını belirtti. Ben de modemi 22.12.2025 tari...
"Tuğba hanım arayıp ilgilendi kendisine ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra e-Devlet sistemine girdiğimde hesabımda 947 TL alacak bakiyesi göründü. Bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca kez Vodafone kanallarına başvurmama rağmen üç aydır hiçbir şekilde sonuç alamadım. Çağrı merkezini ar...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbit hız paketini kullanıyorum. BTK tarafından açıklanan yasal zam sınırı yüzde 32 olmasına rağmen, taahhüt kapsamında aboneliğime bu oranda zam yapılmayacağını, bunun yerine yüzde 300 gibi son derece fahiş bir oranda zam uygulanacağını arayarak tarafıma bildir...
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Nisan 2025’te yeni bir eve taşındım ve taşındığım apartmanda kort olmadığı için internet hizmeti verilemiyordu....
Adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 29.12.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil öncesinde kullandığım Wi-Fi 6 modemim vardı; nakil işleminde bu modemi iade etmem gerektiği, yerine yeni modem takılacağı söylendi. Fakat yen...
"1000 TL eksik gönderildi. 2280 yl gönderildi 3200 TL ödedim cayma bedeli olarak ve bu süreçte çok yoruldum. Nihayete erdirmiş olmanızdan dolayıdır puanım. Ve müşteri temsilcisi çok ilgilendi onu da ayrıca teşekkürler."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Elazığ merkezde ikamet ediyorum. Evde internet 50 Mbps taahhütlü paket kullanmama rağmen son dönemde faturamda tut...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Fiber 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır da kimlik belgem bahane edilerek hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eksik evrak gerekçesiyle kimlik belgemin sistemde olmadığı söylendi, oysa Vodafone bayisinde kimlik belgemi taratarak işlem yaptırmıştım. Bayi üz...
İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’nde oturan bir Vodafone Net kullanıcısıyım. Müşteri numaram 0010339***. Kampanyam ise Vodafone ev interneti 2025 kış devam kampanyası. Aralık 2025’ten beri ev internetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturduğumuza rağmen, 24 saa...
Vodafone ev interneti aboneliği alırken bana ilk 3 ay boyunca aylık 200 TL, sonraki aylarda ise 400 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak aboneliğim başladığı ilk aydan itibaren faturalarım yaklaşık 405 TL olarak gelmeye başladı ve 3 aydır bu şekilde devam ediyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetle...
"Hızlı çözümünüz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek istedim, bu süreçte iptal sürecini oldukça zorlaştırdılar ve ısrarla devam etmem için çeşitli t...
Vodafone ev interneti aboneliğim Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 27 Aralık’tan bu yana düzgün çalışmıyor. Modemin Wi-Fi ağı görünüyor ancak 1 gündür i...
"Teşekkürler sorunum çözüldü aylardır uğraşıyorum şikayetvarada teşekkürler"
Ankara Sincan Pınarbaşı’nda otururken Vodafone ev interneti kullanıyordum. Ankara Gölbaşı İncek’e taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı iç...
Vodafone evde internet abonesiyim. 17.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Mahallemizde yapılan kazı çalışması sırasında internet kablosu kesildi ve o günden beri bağlantım tamamen yok. Her gün en az 2–3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetimde hiç...
Vodafone Net’te 0005034754 numaralı internet aboneliğim ve 0482 213 75 88 numaralı ev telefonu hattım bulunuyor. 16 Aralık tarihinde e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yapmamıza rağmen, yeni sistemlerinde görünmediğimiz gerekçesiyle aboneliğimiz hâlâ aktif tutuluyor. Vodafone Net müşteri hizmetleri...
Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum. Ardından ekipler iş yerime gelerek abonelik sözleşmesi için gerekli tüm evrakların imzalarını aldılar, kimlik fotokopimi verdim, taahhütname dahil ne istendiyse hepsini doldurdum ve teslim ettim. Daha so...
Vodafone Net aboneliğim için ekim 2025’in ortalarında hem online işlemler hem de çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlemi yaptığım sırada eski taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmıştı. Aslında bu durumda nakil yaptırmama gerek yoktu; beni “yeni taahhüt yapalım, geçtiğiniz eve hattınız...
Vodafone evde fiber internet ve mobil hat kullanıcısıyım. Ev internetimde 30 Mbps hız paketim olmasına rağmen, modeme 3 metre mesafede bile bağlantı sürekli kopuyor, internet çekmiyor ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kul...
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde, 10 Eylül’den bu yana devam eden işlemler sonucunda bugün tarafıma 2.999 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin ne için alındığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bayi ile müşteri hizmetlerinin tamamen çelişkili açıklamalar yapması neden...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
