Vodafone Net iade

07/07/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve talebim üzerine nakil işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, başka bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sorduğumda, herhangi bir ek işlem yapmamın gerekmediği söylendi. Ancak bugün, eski mo...

0010418160 numaralı Vodafone Net evde internet hattım İzmir Buca Atatürk Mahallesi adresinde kayıtlıydı. Uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorduk ve son olarak yaklaşık iki hafta boyunca modem arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamadık. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi...

Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce, tarafıma telefonla 3 ay boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi. Ancak sadece Temmuz ayında fatura çıkarılmadı, Ağustos ayında ise tekrar 347,22 TL tutarında fatura kesildi ve ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, daha önce yine telefonla hediye çeki v...

6 ay önce Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi’indeki iş yerim için Vodafone internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında ilk 6 ay 224 TL, sonraki 6 ay ise 334 TL fatura ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak Nisan 2024’ten itibaren faturalarım sırasıyla 449 TL, 569 TL ve 639 TL olarak geldi. Son 2 aydır ...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır evimin her yerinde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. 24 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, hız testlerinde download hızım 8.1 Mbps olarak çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu nedenle faturamı ödemem...

Vodafone Net fiber internet hizmetini Giresun Merkez’de uzun zamandır kullanıyorum ve sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum. Bana ekip göndereceklerini, ekip sorunu çözemezse cayma bedeli olmadan iptal hakkımın ...

Vodafone Net evde internet hizmeti kapsamında, Ordu/Ulubey adresinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve vaat edilen hızın çok altında hız sorunları yaşamaktayım. Taahhütlü olarak 12 Mbps hız vaadiyle hizmet almama rağmen, bana sunulan en yüksek hız 8 Mbps’yi geçmemektedir. Ayrıca, modemle...

Vodafone aylar önce bana ücretsiz modem yenileyip şimdi abonelik iptalinde modemi geri istiyor. Modemi iade etmezsem cezai bedel uygulayacaklarını söyleyerek 1400 TL talep ediyorlar. Ben yeni modem talebinde bulunmadan gelip ücretsiz olduğunu vurgulayarak yenilediler ben istemedim. Şimdi modemi iade...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone ADSL ev internetimi iş yerimde (Yenişehir, Pendik, İstanbul) kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Abonelik iptali için bile muhatap bulamıyorum. 0011063791 numaralı aboneliğimle ilgili olara...

Vodafone Net Fiber internet aboneliğim 0017646534 numaralı abone olarak 30 Haziran 2024 tarihinde 410 TL’lik taahhütlü ücretle sona erdi. Ancak taahhüt bitiminden sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz ayında 525,78 TL ve Ağustos ayında 628,99 TL olmak üzere iki yüksek fatura otomatik ö...

2023 yılından 2025’e kadar Vodafone DSL ev interneti abonesiydim (müşteri no: 0006896684). İnterneti bağlatırken reklamlara güvenerek tercih ettim fakat iki cihaz aynı anda bağlandığında sürekli donma ve kasma sorunları yaşadım. Çocuklarım derslerine çalışamadı, evde internet olmasına rağmen verimli...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, 5G Modem Geçiş Kampanyası ile ücretsiz olarak tarafıma verilen modemin ücreti, 5 Eylül 2025 tarihinde abonelik iptalim sonrası faturama 1.440 TL olarak yansıtıldı. Oysa kampanya kapsamında modemin ücretsiz olduğu ve iade etmem gerekmeyeceği tarafıma ...

30 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil iptali talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4-5 kez aradım, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilen...

Vodafone Fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi B**** C***** Sokak Varyap Meridian No:1C Villa 3 adresinde 30 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak herhangi bir çözüm su...

Vodafone cezasız fesih dilekçesi Konu: Hizmetin sunulmaması nedeniyle sözleşmenin cezasız feshi talebi Sayın Yetkili, Vodafone ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 0005483324…) kapsamında 01.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağm...

Nisan ayında Vodafone ev interneti hizmetinde yaşadığım eksiklik nedeniyle tarafıma fatura iadesi yapılacağı sözü verilmişti. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir fatura iadesi veya bedelsiz fatura düzenlemesi yapılmadı. Bu süreçte toplamda 570 TL tutarında fatura ödedim ve ya...