to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone iş ortağı üzerinden aldığım 11451246 numaralı kurumsal/iş aboneliğim, Adana Çukurova bölgesinde 2025 Mayıs ayında iptal edilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın her ay hâlen fatura çıkarılıyor. Bir yılı aşkın süredir iptal edilmiş bir hat için sürekli fatura görmekten ve bununla ilgili kayıt açmaktan gerçekten bıkmış durumdayım.
Şu ana kadar bu abonelik için üç adet faturayı ödemek zorunda kaldım, ayrıca sistemde ödenmemiş olarak görünen dokuz fatura daha bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde ödeme yapmamam gerektiği söylendi; ancak buna rağmen fatura üretimi durdurulmadı ve sorun kökten çözülemedi. Üstelik internet bağlantısının hiç olmadığı bir dönemde yaklaşık altı ay boyunca fatura ödemesi yaptım.
Vodafone’dan talebim, iptal edilmiş olan bu aboneliğe ait tüm mevcut borçların derhal iptal edilmesi, daha önce zorunlu olarak ödediğim üç faturanın iade edilmesi ve internet hizmeti alamadığım halde ödeme yapmak zorunda kaldığım yaklaşık altı aylık döneme ait bedellerin de eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hat aboneliğim 19.12.2025 tarihinde sona erdiğinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemimi tamamladıktan sonra tarafıma Aralık ve Ocak aylarına ait faturalar gönderildi ve bu iki faturayı da ödedim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma 2.046 TL tutarında yeni bir fatura daha ...
Vodafone bünyesindeki 02422252201 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.01.2025 tarihinde, ödenmemiş faturalar olduğu gerekçesiyle hattım saat 09:30 civarında kapatılmış ve o andan itibaren hattım arayanlara “ulaşılamıyor” şeklinde görünmektedir. Ancak bu durum, ödeme ge...
Vodafone mobil hattım için 15 Eylül 2025 tarihinde kapatma talimatı vermeme rağmen hattım kapatılmadı ve hatta hiçbir kullanım yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Üç aylık süre içinde kullanılmayan hat için toplamda yaklaşık 2.500 TL fatura kesildi. Bu faturaların yaklaşık 1....
Vodafone mobil hattımı iki ay önce başka bir operatöre taşımama ve taahhüdümün de bitmiş olmasına rağmen, 2025 Kasım ve Aralık ayları için tarafıma toplamda yaklaşık 1.050 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde, sistemde hâlâ borç görünmesi nedeniyle büyük mağdu...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Adana, özellikle Yüreğir ilçesi başta olmak üzere Adana genelinde sürekli olarak çekim ve mobil internet problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum yıllardır değişmeden devam e...
Yorumlar