Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Çözüm Talebi

profile
14 Ocak 20:42
100

Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir bağlantıyı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternetim durmadan gidip geliyor, neredeyse 3 dakikada bir kopuyor, bazen hiç çalışmıyor, bazen de 2 gün boyunca tamamen kesiliyor. Özellikle akşamları işten eve geldiğimde kullanmak istiyorum fakat bu saatlerde de çoğunlukla ya çok sık kopma ya da hiç bağlantı olmaması nedeniyle internete giremiyorum.

Bu süreçte defalarca, abartısız söylemek gerekirse onlarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hatta ve sistemde hiçbir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söylenerek görüşme sonlandırıldı ve sorun çözülmedi. Bu kadar çok aramama rağmen bağlantı problemim giderilmedi ve hizmetten faydalanamadım. Aboneliğime ait hizmet numaram 429*****270, iletişim numaram ise 0531*****47’dir.

Sürekli kopan ve çoğu zaman hiç kullanılamayan bir internet için fatura ödemek istemiyorum. Bu nedenle internet hizmetimin acilen, kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini, bu sağlanamıyorsa cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve uzun süredir düzgün hizmet alamadığım dönemler için faturalarıma indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 21:03 (Şikayetten 20 dakika sonra)
16 Ocak 10:29
Ahmet
Ahmet
16 Ocak 16:27

Çözüm yok bir arızanız gözükmüyor deniliyor 5 yildir kullandığım internet bir mağduriyet yaşıyorum ve çözüm yok burayada videosunu gerekirse yuklicem internetin nasıl gittiğini nasıl calismadigii bh devirde böyle olmaz ya iyi hizmet bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Vodafone Ev İnterneti Ve Cezasız İptal Talebi

profile
Selahattin
30 Aralık 2025 23:59
253

Vodafone Net'te Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Ağustos 2025 15:50
394
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri