Delta Store'dan Gelen Tutma Barı Yanlış Ölçüde, Güvenlik Riski Ve Acil Düzeltme Talebi

n11.com üzerinden Delta Store satıcısından satın aldığım, 203147323332 sipariş numaralı Delta 115 cm trambolin – tutma barlı model ürününü 3 Haziran’da teslim aldım. Ancak ekli görsellerde de görüleceği üzere, bana gönderilen tutamaç barının iki ucu arasındaki mesafe 85 cm gelmektedir. Bu ölçü, 115 cm’lik modele değil, 40 inçlik küçük modele aittir.

115 cm’lik trambolinin dengede durması için tutamacın, alttan üç üstten üç ayak bırakılarak tam ortadaki karşılıklı iki ayağa sabitlenmesi gerekmektedir. Trambolin 115 cm olduğu için bu iki orta ayağın arasındaki mesafe en geniş yerdir ve elimdeki 85 cm’lik bar bu noktaya kesinlikle yetişmemektedir. Bar kısa kaldığı için mecburen aralığı daha dar olan ön ayaklara takmak zorunda kaldık, bu durumda da trambolinin ayak boyları eşitlenmedi, bir tarafı havada kaldı ve ciddi bir devrilme riski ortaya çıktı. Çocuk sağlığı ve güvenliği açısından ürün bu haliyle kullanılamaz durumdadır.

WhatsApp ve e‑posta üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 115 cm’lik orijinal modele uyumlu, tam ortadaki ana bacaklara yetişecek genişlikteki doğru tutamaç barının ve gerekiyorsa ona ait alt bağlantı aparatlarının tarafıma acilen tedarik edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kutudan çıkmayan kurulum şemasının da gönderilmesini rica ederim.

Ürünün bir an önce güvenli ve kullanılır hale getirilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.