to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Fatih’te Ev İnterneti 2 Gün Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev internetim İstanbul Fatih’te 2 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Vodafone’dan, ev internetimin acilen tekrar çalışır hale getirilmesini ve 2 günlük kesinti süresine karşılık fatura tutarımdan mahsup/iade yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
