to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki evimde kullandığım Vodafone Net internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde kısa süreliğine geliyor, en fazla 1–2 saat çalışıyor, ardından tekrar tamamen kesiliyor ve bu döngü her gün aynı şekilde devam ediyor. Eşim evden çalıştığı için bu durum işimizi doğrudan etkiliyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 20 kez görüşme yaptım ve en az 5 kez arıza kaydı açıldı. Ancak her seferinde arızanın neyden kaynaklandığını bilmediklerini, sistemde görüntülenemediğini söylüyorlar ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sorun düzeldi deniliyor, kısa süreliğine internet geliyor, ardından tekrar kesiliyor.
İnternet hizmetini bu şekilde kullanamadığım halde faturamı tam ve zamanında ödemem bekleniyor, ödeme günüm geçince ise internet kısıtlanıyor. Kullanmadığım, hizmet alamadığım günlerin ücretini ödemek istemiyorum. İnternetin kesik olduğu veya düzgün çalışmadığı günler için faturamda indirim ya da iade/mahsup yapılmasını ve bu bağlantı sorununun bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Mağdur olan sadece ben değilim, aynı şikayeti yaşayan birçok kişi olduğunu da görüyorum. Tüketici olarak hakkımı aramaya devam edecek ve gerekirse konuyu başka mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 29.11.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesilmiş durumda. O günden bu ya...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Yaklaşık 6 gündür ev internet hizmetinizde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimim ya tamamen kesiliyor ...
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve 28 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında internetim bir anda tamamen kesildi. O gündür bugündür, yaklaşık beş gündür modemimde kırmızı ışıklar sürekli yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Online çalışa...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26 Kasım’dan beri yaklaşık bir aydır ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu odada hiç çekmiyor, sadece bir odada çok zayıf ve çok yavaş bir bağlantı oluyor, o da ara ara tamamen gidip geliyor. Bu nedenle ev internetimden verim alamıyor, neredey...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran...
Yorumlar