Apple Watch Esım Aboneliğinde Haksız Cayma Bedeli İtirazı

Turkcell hattıma bağlı Apple Watch esim aboneliğini 20.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden başlattım, 02.06.2026 tarihinde de yine kendi isteğimle sonlandırdım. Bu kadar kısa süreli kullanım sonrası, 20 Haziran kesim tarihli ve son ödeme tarihi 02 Temmuz olan faturama 853,70 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını gördüm.

Abonelik başlangıcı sırasında bana herhangi bir taahhüt süresinden, iptal halinde cayma bedeli çıkacağından ya da ek ücret yansıyacağından sözlü veya yazılı olarak bilgi verilmedi. Herhangi bir taahhütname imzalamadım, ek bir sözleşme onaylamadım, sadece uygulama üzerinden aboneliği aktif hale getirdim. Buna rağmen, tarafıma son derece yüksek bir tutarda cayma bedeli çıkarılmış olmasını hem şeffaflık hem de bilgilendirme açısından doğru bulmuyorum.

Apple Watch esim hizmetinin aylık ücretinin 60 TL olduğunu biliyorum ve kullandığım süreye ilişkin hak edilmiş olan bu aylık bedelin tarafımdan ödenmesini kabul ediyorum. Ancak 853,70 TL tutarındaki cayma bedelinin haksız ve bilgilendirme yapılmadan yansıtılmış bir ücret olduğunu düşünüyor, bu bedelin ilgili faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.

GSM numaram 5350****18’dir. Bilgilendirme eksikliğinin incelenmesini ve haksız olduğuna inandığım cayma bedelinin iptal edilerek faturamın buna göre düzeltilmesini rica ederim.