to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'ün Montaj Randevusuna Uymaması Ve İnternetsiz Kalma Sorunu
24 Haziran 2026 tarihinde Vodafone ile ev adresim için Vodafone İnternet Fiber 100 kampanyası konusunda anlaştım. Ertesi gün, 25 Haziran sabahı Türk Telekom ekibi adrese gelerek altyapı kontrolü yaptı ve o sırada kullandığım eski internet sağlayıcısının bağlantısını kesti.
Aynı gün Vodafone’u arayarak durumumu bildirdim ve modem kurulumu için 26 Haziran’a randevu verildi. Ancak 26 Haziran tarihinde ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir kurulum yapılmadı. Şu anda Kocaeli ili Kartepe ilçesindeki adresimde 2 gündür internetsiz kaldım ve Vodafone, verdiği montaj tarihine uymadığı için mağdur durumdayım.
Vodafone’un en kısa sürede ekip yönlendirerek modem kurulumunu yapmasını ve evimde interneti aktif hale getirmesini talep ediyorum. İnternetsiz kaldığım bu süre nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
