Vodafone 100 Mbps Fiber Başvurusu 10 Günde Bağlanmadı Ve Geri Dönüş Alınamıyor

16 Haziran tarihinde Muğla Menteşe’deki adresim için Vodafone üzerinden 100 Mbps hızında, aylık 550 TL’lik fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aradığımda gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir seferinde arayan olmadı. 5535****49 numaralı telefonum üzerinden başvuru yapılmasına rağmen ne randevu verildi ne de bağlantı için bir adım atıldı.

Uzun süredir internetsiz bırakıldığım ve sürekli oyalandığım için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, bağlantımın bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.