to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi Gelmedi, İnternet Bağlantısı Yok Vodafone Net
19.06.2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. 21.06.2026 tarihinde evrak işlemleri için ekipler geldi ancak o günden bu yana herhangi bir kurulum ekibi adresime gelmedi ve internetim hala bağlanmadı. Başvuruma ait hizmet numaram 0019115912’dir, adresim Malatya Yeşilyurt’tadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yasal olarak 48 saat içinde kurulum yapılması gerektiği söylendi fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş olmadı ve kurulum gerçekleştirilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Vodafone Net’ten, bugün gün içinde kurulum ekibinin adresime gelerek internetimin bağlanmasını ve bu gecikmenin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
