Vodafone Net'in Borçsuz Olmasına Rağmen Haksız İcra Takibi

Vatandaşı haksız icrayla mağdur eden şirket' Vodafone Net firması, borcum olmadığı halde hakkımda haksız icra takibi başlatarak bizi açıkça mağdur etmiş, ailemizin huzurunu hiçe saymıştır. Vodafone Net ev interneti aboneliğimi kapatıp başka operatöre geçmeme rağmen adımıza haksız icra takibi başlatılmıştır. Bu hukuksuz hamleye karşı resmi yasal süresi içinde icra dairesine giderek itiraz dilekçemizi verdik ve takibi durdurduk. 

Biz itiraz ettikten sonra e-devlet üzerinden BTK online şikayet sistemi’nden yaptığım başvuruya Vodafone Net tarafından yazılı yanıt verilmiştir. Bu resmi yanıtta açıkça “sistem hatası olmuştur, borcunuz yoktur” [turkiye.gov.tr] ifadesiyle borçsuz olduğumuz şirket tarafından da resmi olarak itiraf edilmiştir. Şirket ancak biz itiraz ettikten ve BTK'ya şikayet ettikten sonra borçsuz olduğumuzu kabul etmiştir. Ancak uydurma faturalarla bizi icra tehdidiyle karşı karşıya bıraktıkları, ailemizin itibarını zedeledikleri ve bizi gereksiz yere adliye koridorlarında hukuki süreçlerle muhatap ettikleri için ciddi manevi zarara uğramış bulunmaktayız. Bu nedenle, Adalet Bakanlığı tarafından atanan resmi arabuluculuk sürecinde kurumsal ve ibretlik nitelikte bir manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum.