5
Çözüldü
17 Eylül 22:5029
"Geri dönüş yapan hanımefendi çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim kendisine"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Faturayeni müşteri
477 şikayet
4
Çözüldü
Vodafone Net’te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Faturalandırma Hatası
17 Eylül 11:0061
"İlk görüşmedeki görevlinin eksik bilgisi sebebiyle olan durum arasındaki farkı yeni yaptığım görüşmedeki görevli açıkladı, şimdi hemfikir olduk teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde yeni adrese taşınmam sebebiyle internet sağlayıcıların...ı araştırırken Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana
5
Çözüldü
Vodafone Net Tarife Değişikliği Sonrası Faturada Fazla Ücret Ve Çelişkili Bilgiler
14 Eylül 15:0350
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
1
Sözleşmeli 669 TL Ücretine Uymayan Faturalar
13 Eylül 10:2447
Eşimin adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 1 yıl boyunca her ay 569 TL ödeme yaptık. Ağustos 2026’da V...odafone tarafından aranarak, Vodafone hat indirimi ile birlikte yeni dönem ücretimizin 669 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şartla devam etmeyi kabul ettim. Ancak Ağustos faturamı
5
Çözüldü
İptal Edilmeyen Eski Abonelik Nedeniyle Haksız Fatura Kesintileri Ve İade Talebi
11 Eylül 16:4540
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir fatura sorunu... hakkında yazıyorum. Kazım Dirlik Mahallesi Namık Kemal Caddesi No: 8 d:12
5
Çözüldü
Fahiş Zam İddiası Ve Sadakat İndirgemesi Üzerine Vodafone Ev İnterneti Şikayeti
10 Eylül 15:4743
Vodafone ev interneti için 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve şu and...a aylık 450 TL ödeme yapmaktayım. Yeni dönem için tarafıma telefonla arama
5
Çözüldü
Altyapı Olmayan Binada Dondurulan Fiber Aboneliği İçin Haksız Fatura Kesilmesi
7 Eylül 23:5473
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan 1.115 TL Yüksek Fatura
6 Eylül 18:1138
"Çok teşekkür ederim hemen aradılar faturayı iptal ettiler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde Temmuz ayında taahhüdümün bittiğini, Ağu...stos ayı faturamı ödemek için bayiye gittiğimde öğrendim. Taahhüdümün sona
5
Çözüldü
6 Eylül 17:17
"Teşekkürler sorunum çözüldü çok çabuk ilgilendiler."
Rahman şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Eylül 09:188
İsa şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Edilen Tarife Değişikliğinin Ardından Yüksek Fatura
4 Eylül 17:2028
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
İzmir Aliağa’da Vodafone ev internet aboneliği kullanıyorum. Normal şartlar...da ev internetim için her ay yaklaşık 391 TL civarında fatura ödüyordum. Ta
1
İzinsiz Fatura Artışı Ve Onaysız Taahhüt Uzatması
4 Eylül 12:0066
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aranıp yeni kampanya olduğu, yalnızca 100 TL fark...la paketi yükseltebileceğim söylendi. Bu aramaların sadece bir tanesini kabul ettim, diğerlerinde kesinlikle aranmamak ve paketimin değiştirilmemesini belirttim. Buna rağmen 600 TL
1
Vodafone Net'te Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Fatura Şokları
2 Eylül 21:0828
Vodafone Net fiber abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 2 aydır o...tomatik ödeme talimatı üzerinden yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Normalde yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, 31 Temmuz 2026 dönemi için 534,39 TL, 31 Ağustos 2026 dö
4
Çözüldü
2 Eylül 01:3742
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Engelli İndirimi Kapsamında %100 Üstü Zam Teklifi Mağduriyet Yaratıyor
1 Eylül 20:5480
"Beni arayıp ilgilenen ve makul bir teklif sunan Vodafone temsilcisi Ayşenur Hanım'a teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle birlikte 100 Mbps sı...nırsız internet paketi kullanıyorum ve aylık 364 TL fatura ödüyorum. Taahhü
Vodafone’dan Söz Verilen Hız Olmadı, Fatura Katlandı
1 Eylül 12:2974
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım paket değişikliği ve fatura mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce yak...laşık 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve aylık faturam 717 TL civarındaydı. Vodafone tarafından diğer odalarda çekim gücünün artacağı ve hızda iyileşme olacağı söylenerek
5
Çözüldü
Fahiş Zamlı İnternet Faturasına Karşı İtiraz
1 Eylül 09:4838
"Uygun fiyatlı tarife sunuldu teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızındaki pak...etimi kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma fahiş zamlı bir
4
Çözüldü
Vodafone Kurulum Randevularına Ulaşılmadı Ve İşimiz Aksadı
31 Ağustos 16:0541
"Daha önceki firma ile yaşadığım sorundan sonra Millenicom'un hızlı geri dönüşü sayesinde daha fazla mağdur olmadım. Teşekkür ederim."
1
Vodafone Net İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Yanıltıcı Faturalar Oluştu
29 Ağustos 11:1250
Vodafone Net sabit internet aboneliğimin iptali konusunda 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...3 Ağustos’ta evime yeni internet bağlattığım için Vodafone Net aboneliğimin iptalini talep ettim ancak buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve halen üzerime faturalandırma
5
Çözüldü
Vodafone Net İptal Talebime Cevap Gelmedi Yeni Fatura Korkusu
26 Ağustos 11:2942
"Şikayet girişim sonrasında süreç hızlandı ve tamamlandı."
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden ay başında ip...tal etmek için başvuru yaptım. Sürecin tamamlanabilmesi için müşteri hizmet
5
Çözüldü
Kurulum Yapılmayan Vodafone Net Hizmetine Haksız Fatura Kesilmesi
25 Ağustos 19:0933
Vodafone Net’in Metro İnternet hizmeti için yaklaşık 4 aydır hiç kurulum ya...pılmadığı ve bir saniye bile hizmet almadığım halde tarafıma sürekli fatura
5
Çözüldü
Vodafone Net'ten Verilen 620 TL'lik Fiyat Teklifinin İhlali Ve Yüksek Zam
24 Ağustos 16:4229
"Hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve 200 Mbps hızındaki internet paket...imi aylık 519 TL üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce Vodafone tar
Vodafone Net Nakil Randevularının Gerçekleşmemesi Ve Faturalandırma Sorunu
24 Ağustos 00:04117
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için 24 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna... rağmen nakil işlemi için tarafıma 28.07.2026, 31.07.2026, 07.08.2026 ve 12.08.2026 tarihlerine olmak üzere dört kez randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve işlem gerç
İzin Almadan Hattım Donduruldu Ve 525 TL Fatura Kesildi
22 Ağustos 22:4621
Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Ardından beni arayan müşteri temsilcisine hattımı tam...amen iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen temsilci, benim hiçbir onayım olmadan fesih başvurumu iptal etmiş ve internet hattımı 90 gün süreyle dondurmuştur. Daha son
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99