İnternet Kesintisi, Hatalı Numara Kaydı Ve Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Beyoğlu/Cihangir bölgesindeki adresimd...e geçen hafta yaklaşık 5 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Uzun sü
Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Beyoğlu/Cihangir bölgesindeki adresimd...e geçen hafta yaklaşık 5 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Uzun sü
Vodafone Net üzerinden Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde aylık 374... TL ödüyordum. Mart 2026 döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt döneminde vergiler ve tüm ücretler dahil aylık yaklaşık 462 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu koş
"Oktay bey'e çok teşekkür ederim"
Vodafone Net kurulu olan iş yerimizi başka bir adrese taşıdık. Taşındığımız... yeni adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini zaten kullanamıyorum
Vodafone Net’te Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası - v1 - 100 Mbps paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde ...aylık 568 TL ödüyordum. Mayıs 2026 döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt döneminde aylık ödemenin vergiler ve tüm ücretler dahil yaklaşık 650 TL civarında olacağı
Vodafone ev interneti “2024 Kuş Kampanyası” aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önc...e iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ borç çıkarılmaya devam ediyor. İpta
Vodafone ev interneti hattım için yaklaşık 12 Mayıs tarihinde nakil işlemi başlattım, ancak aradan neredeyse 20 gün geçm...esine rağmen hâlâ nakil gerçekleşmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için internetin olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve kendi mobil hattı
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce kapattım ve kapatma sırasında tüm borcumu ödedim, herhangi bir ek ü...cret ya da kalan borç olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen bugün Vodafone’u aradığımda sesli asistan üzerinden kapattığım hat için yaklaşık 1500 TL civarında yeni bir
Vodafone Net’e ait 0011669009 numaralı aboneliğimle ilgili, iznim dışında başlatılan ve iptal edildiği söylenmesine rağm...en devam eden faturalar yüzünden uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle 2026 Ocak ayından bu yana bu aboneliğe dair fatura borçları hala tarafıma yansıtılmakta ve bu neden
"Sorunum çözüldü, fatura kaldırıldı ve işlem çok hızlı gerçekleşti."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim geçtiğimiz eylül ayından beri arızalı ...olduğu için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. İnternet bozuk olmasına
Nevşehir Kozaklı’da kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimde son yıllarda sürekli ve aşırı oranlarda zam yapıl...masından şikayetçiyim. 2023–2024 döneminde 189 TL’lik bir fatura anlaşmam vardı. 2025–2026 döneminde ise 2 ay bedava, sonraki 10 ay 389 TL olarak anlaştık. Geçmişte de yine yüksek
Vodafone Net abonesiydim. Kentsel dönüşüm nedeniyle Mart 2022’de taşınmak zorunda kaldım ve 5065425 numaralı ev internet... hattımı yeni adresime nakletmek istedim, ancak bir türlü nakil işlemini gerçekleştiremediler. Bunun üzerine başka bir firmadan internet hizmeti almak zorunda kaldım ve Vodafone Ne
Vodafone ev interneti kullanıyordum. Yıl sonunda taahhüdüm bitmek üzereyken şubelerine giderek paketleri ile ilgili bilg...i aldım. Görevli kişi bana güya indirimli bir paket önerdi. Ben de kendisine güvenerek aldım. Eski İnternetim için de iptal talebi oluşturduk. İnternetim değişti eve tekrar gelip y
Vodafone ev interneti aboneliğimi tarife ücretleri yüksek olduğu için sonla...ndırmak istemiştim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fiyat nedeni
Vodafone ev interneti aboneliğim için ocak ayı sonunda Kocaeli Yarımca’da aynı muhitteki yeni adresime nakil talebi oluş...turdum. Şubat ayının 2. Haftasında arandım ve adresimde yeterli port olmadığı, bu yüzden nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği, naklin iptali halinde internetimin tamamen kapatıl
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone internet aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ...hatalı faturalandırma ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2026 M
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için Ocak 2026’dan bu yana hem Ankara’daki çeşitli Vodafone mağazalarına g...iderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmedi, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve hizmet almamama rağmen düzen

"Merhaba benimle görüşen temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve ilk sorunumu halletti gerekli birimler ulaştıktan sonra ikinci sorunu da düzeltileceğinin sözünü aldım "Müşteri temsilcisinin" yaklaşımından dolayı 2 evimde de Vodafone kullanmaya devam edeceğim teşekkürler"
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum.... 2025 Mayıs ayında taahhüdüm dolacağı için ayrılmayı düşünürken, arandım ve
Vodafone Net ADSL aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sırasında bana, so...n olarak Ocak ayına ait faturayı ödemem durumunda hattın tamamen kapatılacağı ve başka borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Ben de belirtilen bu son faturayı ödedim ve bir daha öde
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim nezaketi için"
Vodafone Evde Net 50 Mbps abonesiyim. Taahhüdüm 2 Mayıs itibarıyla bitiyor ...ve taahhüt bitimiyle birlikte uygulanacak yeni ücretin önceki döneme göre a
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, taşınmak zorunda kaldığım için mağduriyete dönüştü. Kırklareli Lüleburgaz Yıldırım... Mahallesi Uluğ Sokak 16 numaralı adresten, yine aynı mahallede Uluğ Sokak 14/b blok adresine 15.09.2025 tarihinde taşındım. Eski adresimden sadece yan bloga geçmeme rağmen yeni ad
Adıma kayıtlı iki adet Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerimin tarifeleri, sözleşme süre...lerim dolmadan, bilgim ve onayım olmadan bayiler tarafından değiştirilmiş ve sonrasında Vodafone Net tarafından tarafıma daha yüksek fiyatlı tarifeler sunulmuştur. İlk hattımda Ka
Vodafone Evde İnternet DSL 50 Mbps abonesiyim. 26 Mart tarihinde kampanyalar hakkında bilgi almak için telefonla çağrı m...erkezini aradım. Amacım sadece mevcut ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak ve kendime uygun bir paket olup olmadığını öğrenmekti. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslub
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür evimde tamamen internetsizim. 20 gün boyunca hiçbir şekilde hizme...t alamadım, kesinti bir an bile düzelmedi. Bu süreç benim için tam anlamıyla bir kabusa döndü. Bugün sonunda gelip yeni modemi kurdular ancak bu kez de aktivasyon yapılmadığı için
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 2023 Nisan ayından bu yana tara...fıma hiçbir şekilde fatura ulaşmıyor. İnterneti aktif olarak kullanmama rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99