İnternet Kesilmesi Ve Kurulum Sözünün İhlali
15.08.2026 sabah erken saatlerde, hâlihazırda kullandığım internet altyapım..., Vodafone ev interneti kurulum ekibi gelmeden kapatıldı. Mevcut internetim
15.08.2026 sabah erken saatlerde, hâlihazırda kullandığım internet altyapım..., Vodafone ev interneti kurulum ekibi gelmeden kapatıldı. Mevcut internetim
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hızımın ...artırılacağı, çok daha iyi bir hizmet alacağım söylendi ve 200 Mbps hıza geçişi kabul ettim. Bu görüşme sırasında ayrıca sinyal güçlendirici önerdiler ve bana satışı onaylatıldı, a
3 Ağustos’ta Vodafone Evde İnternet için İstanbul Üsküdar’daki adresimiz adına başvuru yaptık ve 12 ay taahhütlü bir pak...eti onayladık. Başvuru sırasında bize 2–4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse he
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır yaşadığım bölgede arıza olduğu söylenerek hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde gerekli olan xdsl numarama bir türlü ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve
Vodafone evde internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak her gün arıza iç...in farklı bir saat verilmesine rağmen belirtilen hiçbir saatte sorun giderilmedi, sadece tarih sürekli ertelendi. Son olarak bugün de 23:59’a kadar çözüleceği bilgisi paylaşıldı.
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 09.08.2026 tar...ihinden beri evimde tamamen kesik durumda. Dışarıdan gelen kablonun kopması

Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmeti bir gündür resmen işkenceye dönüştü. Sürekli kesinti yaşıyor...um, modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve interneti tamamen kullanamıyorum. Evde internet olması gerekirken saatlerdir tek bir sayfa bile açamıyorum. Müşteri hizmetlerini t
"İletişime geçildi sorunum çözüldü... Temsilci hanımefendiye teşekkür ederim."
09.08.2026 akşamı evde internet aboneliği başlatmak için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım. Ertesi... gün bağlantı için eve gelen ekip, sistemde adresimde bir hata olduğunu söyleyip adresi düzeltmemi, sonra tekrar geleceklerini belirtti. Adres düzeltme süreci için müşteri hizmetl
Vodafone Evde İnternet hizmeti için kurulum yapıldığından beri evimde hem internet hızı düşük hem de modemin çekim alanı... çok zayıf. Modemin bulunduğu odaya yakın çok az bir alanda bağlantı düzgün, evin diğer kısımlarında ya hız ciddi şekilde düşüyor ya da bağlantı kopuyor. Defalarca Vodafone müşter
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ve aboneliği başlattığım i...lk günden bu yana her ay ortalama 3–4 kez internete erişemediğim dönemler y
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Evimin bazı odalarında internet çekmiyor ve bu sorun günün her saa...tinde, sürekli olarak devam ediyor. Uzun süredir kullandığım bir hizmetten evin her yerinde verim alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü içi
Vodafone evde internet için yaklaşık 14 gün önce 100 Mbps hızında, aylık 769 TL’lik paket için başvuru yaptım. Başvuruda...n 10 gün sonra kurulum için ekip geldi, ancak eve geldiklerinde bina için kablo altyapısı olmadığını, altyapıyı Superonline’ın sağladığını, kendilerinin de Superonline ekibi olarak
Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirmek için 18 gündür uğraşıyorum, ancak iptal işlemim bir türlü gerçekle...ştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim, hatta bu süreçle ilgili son kayıt numaram 18919474 olmasına rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı. Her aradığımd
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 23 Temmuz tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında nakil sürec...inin en fazla 15 gün içinde tamamlanacağı ve altyapının sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir net bilgi verilmedi ve internetim bağlanmadı
Vodafone ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri internet hızım sürekli düşük. Normal bir kullanım deneyimi yaşamam... gerekirken bağlantı hızı o kadar yetersiz ki internette gezinirken bile zorlanıyorum. Video izlerken sürekli donma ve kalite düşmesi yaşıyorum, çevrim içi oyunlarda gecikme probl
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün hız düşüklüğü ve sık kop...ma sorunu yaşıyorum. Artık internete doğru düzgün bağlanamaz hale geldim, hem işimde hem de özel hayatımda bu durum yüzünden sürekli aksama ve stres yaşıyorum. Defalarca Vodafone
Vodafone evde internet pişmanlıktır Vodafone üzerinden kullandığım 35 Mbps-A ev internetim yaklaşık 3 aydır gün içinde ...sürekli kopma yaşıyor. Gün içerisinde 15–20 kere bağlantı kopuyor ve bu kopmaların ardından uzun saatler boyunca internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımda b
Vodafone evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 4 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden nak...il talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi, bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık. Tekrar müşteri hizmetle
1910**73 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için “Bireysel Abonelik Sözleşmeniz evrak birimimize ulaşmadığı için ...internet erişiminiz bu gece kısıtlanacaktır. Kimlik belgeniz ile en yakın Vodafone bayisine gitmeniz gerekmektedir.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj gelir gelmez aynı gün kimliğimle
"Beni arayan Burak bey müşteri temsilcisi gayet güzel konuştu ve sorunumu çözdü bunun için çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 kolaylıklar diliyorum"
Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sır...asında bana ilk 3 ay boyunca faturamın 400 TL civarında olacağı, sonrasında
01.08.2026 tarihinde Aksaray Merkez’de bulunan adresim için Vodafone Evde İnternet Başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinde...n gerekli işlemleri tamamladım. Başvuru sonrasında benimle iletişime geçen görevli, bağlantının pazartesi günü yapılacağını söyledi ancak o günden sonra tekrar arayan ya da bilgi v
"Sorun çözme konusunda Vodafone den başkasını tanımam. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99