to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Vodafone ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kesil...iyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve artık günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkilemeye başladı. Bu sorunu defalarca mü
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak 1 haftayı geçen bir süredir hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre iç...inde iki kere kurulum için tarih ve saat verildi, her iki randevuda da kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi de verilmedi. Randevuya gelinmemesi üzerine müşteri hizmetlerin
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımınız ve çözüm odaklı iletişiminiz beni memnun etti. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 31 Temmuz’da taahhüt sürem sona eriyor.... Taahhüdümü yenilemek için bilgi almak amacıyla ben arayıp fiyat öğreniyoru
"İlgilenen personel çok yardımcı oldu. İşine hakim biriydi. Hızlıca çözümler sunuldu. Vodafone mağdur etmedi memnun kaldım."
2025 Aralık ayında cep telefonu hattımı Vodafone’a taşıdım, önce hattım açı...ldı, ardından aynı gün Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. İlk açıla
"İlgilenen arkadaşa çözüm odaklı ve anlat olduğu için çok teşekkür ediyorum 😍"
Vodafone Evde 100 ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy Taşdelen adresimde 24.07.2026 tarihinden beri üç ...gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanmasına rağmen bağlantı aktif değil ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone
Vodafone ev interneti aboneliğim eski adresimde kurulu iken yeni taşındığım... adreste interneti başlatmak istedim, ancak uzun süre müşteri hizmetlerine
13 Temmuz Pazartesi günü Vodafone ev interneti aboneliğim aktif oldu. Başvuru sırasında altyapımın 75 Mbps’ye kadar dest...eklediği, buna rağmen bana 100 Mbps’lik paket tanımlandığı, altyapım 75 Mbps desteklediği için de en az 75 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak bağlantı yapıldığından beri i
Vodafone evde internet aboneliğimde, ZTE Home Gateway zxhn h1601 modem ile kullandığım 100 Mbps paketim bu sabahtan beri... tamamen kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bu da sinyal gelmediğini açıkça gösteriyor. Aynı apartmandaki diğer komşularımın internetinde hiçbir sorun
Vodafone ev internet aboneliğim için Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 4... gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Pazartesi geceden bu yana bağlantı
Vodafone ev interneti başvurumuz kapsamında 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.47 için Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresimi...ze kurulum randevusu verildi. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şehir dışına çıkacağımızı, bu nedenle kurulumun mutlaka bugün ve belirtilen saatte yapılması gerektiğini özell
Vodafone faturalı hattım olduğu için yeni aldığım evde internet hizmetinde 200 TL indirim uygulanacağı söylenmişti. Yakl...aşık 1 ay önce bu hizmeti başlattım ancak vaat edilen indirim faturama yansıtılmadı. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde altyapı ve uygul
Vodafone ev internet aboneliğimde 20 Temmuz günü saat 15:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim Netmaster marka ve modem tarafında bir işlem yapmama rağmen bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bilgi veriliy
Vodafone Net’ten aldığım 200 Mbps ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. Ankara Mamak bölgesinde otu...ruyorum ve modem internete bağlı göründüğü halde fiilen internete çıkış olmuyor, cihazlar “bağlı ama internet yok” şeklinde kalıyor. Bu nedenle 3 gündür evde internet kullanamıyoru
"Nakil talebimi 16.07.2026'da yaptım, uzun süredir internet hizmeti alamadım, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda sorun çözüldü. Şimdi hizmetim aktif."
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için tayin nedeniyle şehir değiştirdim ve... 16.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu yana Diyarbak
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan indirim butonu 1 aydan uzun süredir görün...müyor. Uygulama üzerinden yararlanmam gereken indirimlere bu nedenle erişemiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderileceği ve ardından tar
Uzun süredir Vodafone evde internet 100 MB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse tüm gün boyunca devam ed...en kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğ
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Görevler Mahallesi’ndeki adresimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık son bir ay içinde toplam dört kez bağlantı problemi yaşadık. Her seferinde... internetimiz yaklaşık üç saat kadar tamamen kesiliyor ve evde kimse internetten faydalanamıyor. Yaşadığımız bu kesintilerle ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekn
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüdü bittiği i...çin bulunduğum bölgedeki bayiye giderek iptal talebinde bulundum. Bayideki
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 21 Haziran civarında bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde interne...t kullanamıyorum. Yozgat/Yerköy’deki adresimde internet hizmeti alamamama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kay
Vodafone ev internet aboneliğimde 10.07.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evim...izde interneti kesinlikle kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca denememize rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşım sağlayamadık ve sorunla ilgili hiçbir destek al
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında 20.07.2026 tarihinde saat 20.40’tan beri evimde internet bağlantısı ala...mıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve sürekli “ağda oturum açın” uyarısını görüyorum. Bu uyarıya tıkladığımda ise sinyal alınamadığına dair uy
"Biraz geç de olsa sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
