to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Bekleyen Vodafone Ev İnterneti
Vodafone ev internet aboneliğimde 3–4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “en yakın zamanda çözülecek” denilerek oyalandım, ancak sorun hala devam ediyor. Abonelik/hizmet numaram 0017821286’dır.
Kopmaların nedeninin net olarak tespit edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bağlantı sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre zarfında hizmeti tam olarak alamadığım günler için faturama yansıyacak tutarda gerekli ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
