to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler şikayet var ekibi teşekkürler Vodafone genel merkezde bulunan Fatma hanim"
25.09.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu... yaptım. Yeni düzenleme gereği, uzaktan yapılan işlemlerde e-Devlet üzerind
Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 22 Ağustos tarihinden bu yana ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.... Günün her saatinde bağlantı tamamen gidiyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da hemen ardından tekrar kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte bir a
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık 5 yıldır aynı adreste kullanıyorum. Şu ana kadar bu şekilde bir sorun ya...şamazken, 22 Eylül’den bu yana her gün 16.30–18.30 saatleri arasında düzenli olarak kısa kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bu saat aralığında sürekli kopup geliyor ve bu dur
Vodafone ev interneti için 19 Ekim’de başvuru yaptım, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru t...akip ekranında sipariş durumumun “Kurulum” aşamasında olduğu ve randevu saatinde ziyaret edileceği yazmasına rağmen kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Vodafone Net evde internet 100 Mbps aboneliğim kapsamında 23.09.2026 tarihinde saat 14.55'te Vodafone tarafından telefon...la arandım ve bana toplamda 750 TL indirim uygulanacağı, ilk faturamın çıkmayacağı, 2. ve 3. faturamın ise indirimli olacağı açıkça söylendi. Daha sonra durumu kontrol etmek için
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimle ilgili olarak Eylül ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme v...e modem değişimi konusunda görüştüm. Görüşme sırasında önce nakil işleminin yapılacağı, nakil tamamlandıktan sonra da modem değişikliği için Vodafone’un benimle iletişime geçeceği
2022 yılından beri Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Kullandığım internet paketinin hızı 16 Mbps olmasına rağmen uzun... zamandır zaman zaman hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce de müşteri hizmetleri üzerinden şikayetlerimi ilettim. Özellikle birkaç gün önce b
Vodafone Evde İnternet hizmeti için 08.09.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan adresime kurulum yapılması amacıyla... başvuru yaptım. Başvuru esnasında internetimin 3–4 gün içinde bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 7 iş gününü fazlasıyla geçen bir süre geçmesine rağmen halen internet bağlantım ya
Vodafone evde internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 25 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresime internet bağlantısı... yapılmadı. İstanbul’un merkezinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre bağlantı sağlanamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ar
Uzun zamandır Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye 3 gün kala tarafıma bilgilend...irme yapıldı ve şu an ödediğim 658,99 TL’lik ücretin neredeyse iki katına yakın bir bedel talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacak
Vodafone Net’e 15 Eylül’de Eskişehir Odunpazarı adresim için internet başvurusu yaptım, sözleşmem ve tüm onay süreçleri ...tamamlandı. Kurulum için randevu verileceği söylendi ancak o günden bu yana ne arayan var ne de bilgi veren. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “başkası ilgileni
Yaklaşık dört gün önce Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Ancak o günden beri kurulum ve aktivasyon sürecim bir... türlü ilerlemiyor. Aktivasyon ve randevu sürecini tamamlamak için ilgili birimi aradığımda sistem sürekli olarak “Sizinle ilgilenen operatör şu anda başka bir görüşmede, en yakın
"Tuğba Hanım aradı ve problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü. Harikasınız. Teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir ödediği...m aylık fatura tutarı 498,99 TL iken taahhüdüm yenileneceği dönemde bana ye
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına taşıdım ve bu süreçte tarafıma cayma bedeli faturası... kesildi. Eylül ayına ait bu cayma bedeli faturasını 15.09.2026 tarihinde 4.437,77 TL olarak Halkbank üzerinden Vodafone Net’e ödedim. Ödemeyi yapmış olmama rağmen faturanın bir n
"Evet teşekkürler"
Vodafone ev interneti başvurum hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak içi...n müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcilerinizin üslubu ve tavrı beni şoke etti. 23.09.2026 tarihinde 18.30–19.30 saatleri arasında yaptığım görüşmelerde, tarafıma yardımcı
"Temsilci çok kibardı. Çok teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunu...lan yeni fiyatın makul olmadığını ve önceki ödemelerime göre aşırı yükseldi
Vodafone 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemimde yalnızca... bazı ışıklar yanıyor, internet bağlantısı gelmiyor ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama r
"Yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Sorunum biraz geç de olsa çözüldü teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki adresim için Vodafone’dan 100 ...Mbps hızında ev interneti başvurusunda bulundum. Buna rağmen bugün 22.09.20
"Müşteri temsilcisi Tuba hanım tarafıma ulaşıp ilgili sorun hakkında yardımcı oldu. Mağduriyetimi en iyi şekilde giderdiler"
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında yeni bir abonelik başlattım. Ab...onelik öncesinde, hali hazırda Vodafone faturalı hat abonesi olduğum için e
"İlgilenen çalışan arkadaşlara teşekkürler."
Vodafone ev interneti için Eskişehir Tepebaşı adresime yaklaşık 10 gün önce aktivasyon başvurusunda bulundum ancak bu sü...re içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat ne arayan old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
