to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Sadakatine Saygı Görmeyen Yüksek Teklif Ve Yetkili Erişim Sorunu
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat ve geçmişte de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 ay önce ev interneti aboneliğimizi sonlandırmıştık, şimdi yeniden Vodafone ev interneti açtırmak istiyoruz ancak tarafıma çok yüksek bir fiyat teklifi sunuluyor.
Daha makul, müşteri sadakatini dikkate alan bir teklif almak ve bu konuyu gerçekten yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum. Ancak bugüne kadar çağrı merkezi, mağaza ve diğer tüm kanalları denememe rağmen beni yetkili biriyle görüştürmüyorlar, hiçbir şekilde doğrudan muhatap bulamıyorum.
Vodafone’a yıllardır bağlı bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettirilen bu durumun düzeltilmesini, tarafıma daha makul bir fiyat sunulmasını ve mümkünse yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
