to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerinde Vodafone'u tercih eden bir müşteriyim. Vodafone Net üzeri...nden 100 Mbps hızında bir paket için taahhüt oluştururken, aylık 540 TL tarife ücretine ek olarak her ay 90 TL fatura indirimi alacağım özellikle belirtilerek bu doğrultuda taahhüt
"TSK."
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma, hız düşüklüğü... ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu sorunlar çözülemediği için taahhüdümü
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen Vodafone Çözüm Merkezi uzmanına çok teşekkür ederim. Sürecimle yakından ilgilenerek 2.500 TL'ye kadar olan faturadan düşüş sağlanacağı belirtildi ve sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu. İlgileri ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımınızı için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetine yaklaşık 28 gün önce Digiturk altyapısından geçiş y...aptım. Geçiş sırasında Digiturk’teki taahhüdümü bozacağım için oluşacak cay
Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. Eski internet sağlayıcım Türk Telekom’dan Vodafone Net’e geçerken caym...a bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı bilgisi verilmişti. Bayideki çalışanlar bu konuda yardımcı oldu ve cayma bedelinin ödenmesi için talep oluşturduklarını söylediler. Tü
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde taahhüt yenileme dönemim gelmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiri...lmedim ve onayım alınmadan paket yenilemesi yapılmış. Yaklaşık 2 ay önce bu yenileme gerçekleştirilmiş ve ben bunu sonradan fark ettim. Durumu öğrenince Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone evde internet abonesiyim. 21’inden beri ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Üç gün...dür internetim olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipleri yönlendirdik, gelecekler” denildi ancak bugüne kadar n
Vodafone ev internetine 25 Ağustos tarihinde geçiş yaptım, aynı gün içinde de TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettirdim. Geçiş ...sürecinde Vodafone yetkilileri, TÜRKSAT’tan çıkarken oluşacak cayma bedelinin 5.000 TL altında olması durumunda tamamını karşılayacaklarını açıkça belirttiler. TÜRKSAT 21.09.2026 t
"Vodafone müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım sorunum hemen giderildi iadem yapıldı"
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yapmama rağmen hiçb...ir sorun yaşamadan hattımı iptal ettirdim. Taahhüdüm olmamasına rağmen ipta
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında aylık 35 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 02.10.2026 tarihinde...n itibaren özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüşleri yaşamaya başladım. Gün içinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps civarında hız alırken, akşam saatlerinde yaptığım
"Gerekenler yapıldı teşekkür ederim Vodafone'a ve Şikayetvar ekibine"
"Hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps hızında, 0007454870 kullanıcı kodlu abone...siyim. 2026 yılının Haziran ayında başka bir operatöre geçmek istediğim içi
Vodafone Net üzerinde 0006077968 hizmet numaralı 16 Mbps sabit internet aboneliğimin taahhüdü 30.09.2026 tarihinde sona ...ermektedir. Taahhüt bitişi nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak için aynı gün 30.09.2026 tarihinde saat 15.45–16.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 11 dakikal
Vodafone Redbox 15 Mbps limitsiz internet aboneliğimizi 2021 yılından beri ...kullanıyorduk. 15 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’u arayarak bu aboneliği i
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bitmeden tarafımdan onayım alınmadan yenileme yapılmış. Haziran, Temmuz ...ve Ağustos 2026 dönemlerinde faturalarım yaklaşık 609 TL civarındayken, Eylül 2026 döneminde bir anda 1.304,49 TL fatura çıktığını mobil uygulamadan gördüm. Üstelik daha önce 50 Mb
"Dönüşün hızlı olması, arayan temsilcinin ilgi ve alakasını takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
29.07.2026 tarihinde Vodafone Net işletmecisinden 0019144446 abone numarasıyla ev interneti aboneliği başlattım. Tarafım...a 1000 Mbps hız verileceği beyan edilmesine rağmen evime 100‑150 Mbps hızında internet bağlanmıştır. Vaat edilen hizmet ile sunulan hizmetin uyuşmaması, ayıplı hizmet vermeleri ned
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim. 02 Eylül tarihinde taahhüt sürem dolduğu için abon...eliğimi tamamen iptal ettirmek istedim. Ancak iptal işlemi yapılmak yerine,
"İlgilendiler ve bayağı yardımcı oldular, çok teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimi Aralık 2025’ten beri kullanıyorum. Son ol...arak yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istediğim için müşteri hizmetleri
"Vodafone yetkilisi hemen tarafına ulaştı ve çok yardımcı oldu. Vodafone'a olan güvenim tazelendi. Başta şikayet var sitenize sonra Vodafone'a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone sabit internet aboneliğim için telefonla aranarak yeni bir kampany...a teklifi aldım. Görüşme sırasında bana belirli bir fatura tutarı söylenere
Vodafone Net ev internet aboneliğimizi, taşınmış olduğumuz yeni adreste Vodafone Net altyapısının bulunmaması nedeniyle ...sonlandırmak istiyoruz. Vodafone Net’in internet sitesindeki altyapı sorgulamasında da yeni adresimiz görünmediği için mevcut aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettirmemiz mümkün
"İnternet hızım istediğim seviyeye düşürüldü faturam düzenlendi problemim çözüldü ilgililere teşekkür ediyorum"
24.08.2026 tarihinde Vodafone İstanbul ebim Sirkeci bayisinden 0019163794 abone numarası ile sabit IP özellikli ev/iş ye...ri internet hizmeti satın almak üzere başvuruda bulundum. Adresime teknik ekip gelip fiziksel kurulumu yaptı ancak taahhüt edilen internet hizmeti fiilen açılmadı, aktivasyon tamam
Vodafone ev interneti taahhüdüm 3 Eylül tarihinde sona erdiği için özellikle bu tarihi bekledim ve cayma bedeli ödememek... adına 3 Eylül’de hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. 3 Eylül’de üç kez, 4 Eylül’de de iki kez telefon üzerinden görüştük. Görüşmelerd
"Teşekkür ediyorum kayıtları inceleyip doğru sonuca ulaştırdıkları için iyi günler diliyorum"
15.08.2026 tarihinde Vodafone Net işletmecisinden 0019157794 abone numarası...yla ev interneti aboneliği başlattım. Tarafıma bayide 200 Mbps hız verilece
"Düzeldi"
Vodafone ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda bana 100 Mbps hızın...da bir paket satışı yapıldı. Ancak hem altyapı kontrollerinde hem de hız te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
