to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net evde fiber 1000 aboneliğimi İstanbul’daki adresimde sonlandırarak başka bir internet sağlayıcısına geçtim. ...Geçiş öncesinde özellikle cayma bedeli konusunu netleştirmek için hem yeni geçtiğim TurkNet’i hem de Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak açıkça sordum. Her iki tar
Vodafone ev interneti 50 Mbps‑WP paketimi kullanıyordum. Eylülde bitecek olan 1 yıllık taahhüdüm devam ederken oturduğum... ev kentsel dönüşüme girdi ve mecburen Mayıs 2026 tarihinde evi boşaltarak İstanbul’da başka bir ilçe olan Bayrampaşa’ya taşındım. Ev internetimi de yeni adresime taşımak istediğim
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 12 ay taahhütlü 100 megabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık iki hafta sonra in...ternet bağlantım yapıldı ancak verilen modem ve kullanım imkanları son derece kısıtlı. Modem ve hizmetle ilgili düzgün bilgi alamıyor, temel ayarlara dahi erişemiyorum. Yaşadığım
"Arayan temsilci şule hanım çok yardımcı oldu sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 50 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyordum.... 2025 Aralık ayı civarında bağlantı ve hizmetle ilgili sorunlar yaşamaya b
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 ay daha taahhüdüm ol...masına rağmen bugün SMS ile yeni bir paket teklifi aldım. Mesajdaki yönlend
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki aydır sürekli aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni teklifler olduğu ...söylendi. Her defasında bu teklifleri reddedip taahhüt sürem dolduğunda hattın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Ancak babamın rahatsızlığı nedeniyle hastanede olduğumuz b
"Tuba Hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2020 yılından beri Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ...ay önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi kapattırmak istediğimi il
"Süreç buralara kadar gelmeden önce çözülebilir"
Vodafone Net 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimde, son fatura dönemi...nde olmama ve taahhüdümün 04.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen
4 Haziran tarihinden itibaren Vodafone Ev İnterneti hizmetimi kullanamadım. Modemimde internet ışığı yanmıyordu, kablosu...z ağlarda Wi-Fi adım dahi görünmüyordu ve bu nedenle evimde interneti hiç kullanamadım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen her seferinde sadece “altyapı çal
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorunumu anında çözdüler bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 1 yıllık taahhütlü olarak başlatmıştım. T...aahhüt sürem dolduktan sonra herhangi bir onayım, imzam veya açık rızam olm
Vodafone’dan almış olduğum ev interneti hizmetimde 15.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnt...ernet tamamen yok, modem üzerinden de bağlantıya ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sistemde 247169068 numaralı “Bağlantı Sorunu” başlıklı destek kaydım bulunmasına rağmen şu
"İlgili arayan kişi yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan aldığımız ev interneti aboneliğini, bölgedeki altyapının yeter...siz olması nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hiçbir şekilde kullanamadık. B
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir devam eden ve artık kabul edilemez boyuta ulaşan bir mağduriyet y...aşıyorum. İzmir’de kullandığım ev internetim, yaşanan arıza 7 iş günü içerisinde giderilemediği için tarafımdan kapattırıldı. Hat kapatma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım g
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyordum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle 8’inde büyük zorluklarla iptal... talebimi ilettim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve özellikle müşteri hizmetlerindeki tutumu paylaşmak istiyorum. Çağrı merkezini aradığımda çoğu zaman yarım saatten önce hiçbi
"Çok nazik ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıla yakındır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre zarf...ında çeşitli sorunlar yaşamama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. Ancak Haziran
"Şikayetime çok çabuk müdahale edildi. Ve faturanın düzeltmesi ile sonuçlandırıldı. Anlayışlı davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için telefon üzerinde...n başvuru yaptım. Herhangi bir evrak imzalamadım, sadece telefonla onay ver
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır, yeni ...taşındığım adreste internet hizmetinde sürekli kopmalar, çok düşük hız ve s
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev tipi internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Abonelik bilgilerim 23722338 numaralı hizmet üzerinden görülebilir. Sorun başladıktan sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerin
Vodafone ev interneti aboneliğim için 7 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım adrese nakil başvurusu ...yaptım. Yapay zekalı en hızlı paketlerinden birini kullanıyorum. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür ne yeni adrese kurulum için gelen oldu ne de hattım kapatıldı, tamamen sahipsiz
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, yaklaşık 3 aydır sürekli olarak ortalama 100 Mbps civa...rında hız alıyorum. Başından beri hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. İstanbul Küçükçekmece’deyim ve bu süre içinde defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleri ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
