to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodanetnet üzerinden 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 14 Şubat’ta taahhüdüm yenilendi ve belirli bir ücret üzerinden anlaşma sağladık. Ancak ikinci aydan itibaren faturalarıma anlaştığımız tutardan farklı, daha yüksek bir ücret yansıtılmaya başlandı. Abone numaram 0007361038’dir. Konuyla ...
"Çözüme kavuşan sorunum için teşekkürler Vodafone ✅"
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası k- 50 Mbps paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 1 a...
08.04.2026 tarihinde saat 16:29’da Vodafone tarafından arandım ve artık oturduğum bölgede hizmet veremeyeceklerini, t***’e geçiş yapmam gerektiğini, bunun için de randevu oluşturulup eve gelinmesi gerektiğini söylediler. T*** adına arandığımı düşünerek verilen randevu doğrultusunda eve geldiler. Önc...
Vodafone Net’e ait 18830029 numaralı internet aboneliğini Temmuz 2025’te önceki kiracıdan devir aldım. Devir işlemi sırasında mevcut kampanya ve taahhüt şartlarının aynen devam edeceği özellikle belirtilmesine rağmen, sonrasında haberim olmadan daha yüksek fiyatlı farklı bir tarifeye geçirildim. Ta...
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone internet abonesiyim ve son bir aydır yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda evimi taşıdım ve taşındığım yeni adreste Vodafone’un altyapısı olmadığı, yani internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen hattımı iptal ettir...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün 09.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bitmesine henüz 6 ay varken 584 TL olan faturam 629 TL’ye yükseldiğini ve indirim paketimin iptal edildiğini 18.04.2026 günü faturaya baktığımda fark ettim. İndirimimin iptal edildiğine ya da fiyat artışına d...
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında bir paket kullanmaya başladım; ancak adresimdeki altyapının en fazla 50 Mbps desteklediğini sonradan öğrendim. Buna ek olarak, bağlantı kalitesi de son derece kötü durumda. Gün içinde en az 50 kez kopma yaşıyorum ve sayısız defa hız düşüklü...
"Müşteri temsilcisi sorunu hızlı şekilde çözüme kavuşturdu."
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm 2026 Eylül ayında bitecekti. Taahhüt sürem dolmadan, cayma bedelini ödemeyi kabul ederek farklı bir op...
Vodafone evde internet fiber aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek için 25.03 tarihinde işlem yaptım. Şubeye gittiğimde taahhüdümün bittiği, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı ve sadece modemi iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 27.03 tarihinde tarafıma verilen 542 kodu ile...
12 Haziran 2024 tarihinde 1 yıl taahhütlü olarak Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Ancak 27 Nisan 2025 tarihinde, tarafımdan hiçbir talep veya onay olmamasına rağmen taahhüdüm Vodafone tarafından tek taraflı olarak uzatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca Şikayetvar...
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. İptal başvurum alındı, sonrasında arandım ancak o günden beri aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı, sistemde hâlâ aktif görünüyor. Görüşmelerde sürekli farklı seçenekler, teklifler sunulu...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli olarak 1600 küsur TL civarında bir tutar çıktığını, üzerine 430 TL indirim uygulanacağını ve bu indirimin de SMS ile tarafıma bildirileceğini söylediler. Aynı gün, 27.03.2026 tarihin...
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul’daki adresimden İzmir’deki yeni adresime nakil işlemi için 10.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen internet bağlantım hiçbir şekilde sağlanmadı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu aşamadan sonra artık naklin ...
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum, çoğu zaman bağlantı kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki basit işlemleri bile yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, d...
"En son görüştüğüm müşteri temsilcisi sayesinde sorunum çözümlendi ve iptali sağlandı teşekkür ediyorum"
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 15 gün önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sadece 2 gün sonra, henüz aktivasyon ve kurulum yapılmamışken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde herhangi bir ücret ya da cayma bedeli yansımayacağı özellikle belirtildi. Aradan 1...
"Arayan temsilcinin ilgisi için çok teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasın...
"Kısa sürede ve olumlu dönüş yaptıkları için teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 11.02.2026 tarihinde saat 15:03 itibarıyla “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w‑T 200 Mbp...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir yıldır neredeyse her gün 15–20 defaya varan internet kopması yaşıyorum. It personeliyim ve sürekli evden çalışmam gerekiyor ancak bu kopmalar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Defalarca kayıt açtırmama rağmen sorun kalıcı olara...
"Bugün cayma bedeli olarak tahsil edilen tutar tarafıma iade edildi firmaya teşekkür ederim."
Vodafone Net ile yaptığım Vodafone Fiber internet aboneliği kapsamında 18532356 numaralı abonelik sözleşmesi uyarınca tarafıma sunulması gereken elekt...
"Yardımcı oldular"
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Müşteri İlişkileri ve Tüketici Şikayet Birimi’ne, Ben, Vodafone Net aboneliğim kapsamında aylık 650 TL hizmet bedeli ö...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
