Vodafone Net Cayma Bedeli taahhüt

10.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 717. Sokak ** numaralı binamıza fiber internet altyapısı geldi. Bu süreçte Vodafone tarafından aranarak mevcut 50 Mbps hızdaki paketimin 100 Mbps hıza geçirileceği ve modemimin değişeceği bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapı...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sistem üzerinde hat değerlerim normal görünmesine rağmen internetim neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her sefe...

Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimi kullandığım adresten 15 Ocak 2025 tarihinde taşındığım için kapatmak ve yeni taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmet alamayacağım belirtildi. Bunun üzerine hem cayma bedelinin hem de kullanmadığım dönemlere ait fat...

Vodafone ev interneti taahhüdümün son ayındayken hattımı iptal etmek istedim, buna rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. 27.11.2025 tarihinde yaptığım iptal talebine rağmen 300 TL cayma bedeli çıkarıldı. Hizmeti Ağrı Merkez’de kullanıyordum, müşteri numaram 18547914’tür. Taahhüdüm...

Vodafone ev interneti 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Uzun zamandır internetim gün içinde devamlı olarak kopuyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışmak ve günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...

Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın hala nakil işlemim gerçekleştirilmedi. Bu süreçte evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen herhangi bir geri dön...

Vodafone Net fiber aboneliğim var ve yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç memnun değilim. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve bu süreçte hiçbir faturam...

Vodafone Ev İnternet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle Bursa Korupark şubesi üzerinden iptal ettirdim. Şubedeki görevli, telefonumu alarak e-Devlet üzerinden iptal işlemini kendisi gerçekleştirdi ve yeni adresimde altyapı olmadığı için kesinlikle cayma bedeli alınmayacağını açıkça belirtti. A...

Vodafone ev interneti aboneliğimi, adres değiştirdiğim yeni yerde altyapı olmadığı için 2025 Ekim ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığını defalarca kez arayarak Vodafone müşteri hizmetlerinden teyit ettirdim. Görüşmelerde, altyapı olmadığı için taahhüdü bozmuş ...

Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Daha önce Türk Telekom abonesiydim. Ankara Ege Mahallesi 798 Sokak Altınege Sitesi 15/A Daire 15 adresinde 3 aydır internet bağlantısı sağlanamıyor. Türk Telekom ekipleri, bina girişinden daireme çıkan internet kablosunun başka bir firma...

Vodafone Net evde fiber internet hizmetimle ilgili 3 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aktivasyon için bile 1 gün bekledim, geldiler internetimi bağladılar, modemi kurdular ama aktive etmeleri 1 gün sürdü. 1000 Mbps’lik fiber internet paketi satın almama rağmen en fazla 800 Mbps civarında hız ...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç aydır sorunsuz şekilde kullandığım ve faturalarını düzenli ödediğim internet hizmetim, 08.11.2025 Cumartesi günü belge eksikliği gerekçesiyle iptal edildi. Oysa kurulum sırasında kimlik belgem dahil gere...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bağlattığımız ilk günden beri sürekli bağlantı kopması ve taahhüt edilen internet hızının verilmemesi sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır ekip gönderilmesi için defalarca talepte bulundum, ancak gelen ekipler Türk Telekom ekibi olduğu ve müdahale ye...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İnternetimi kullanamadığım halde hem hizmet bedelini ödemem is...

Vodafone Net tarafından ev adresimde imzalatılan (kapıdan satış niteliğinde) internet aboneliği ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve bunu tüm hukuki haklarımı kullanarak sonuna kadar takip edeceğim. ■ Bağlandığı günden bu yana 10.000’den fazla kopma yaşandı. Bu durum teknik ekip t...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ayda en az 2 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda gerekli bilgileri vermelerine rağme...

16.09.2025 tarihinde sona eren Vodafone ev interneti taahhüdüm, bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak 16.09.2025-16.09.2026 tarihleri arasında yenilenmiş. Ayrıca, interneti hiç kullanmamama rağmen otomatik ödeme talimatı ile ilk ay için 635 TL hesabımdan çekildi. Durumu fark edip Vodafo...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...

Vodafone Net’in “Evinde Akıllı İnternet Kampanyası_2 (v1) Fiber” hizmetini, Edremit/Balıkesir adresimde 0018685661 abone numarasıyla kullanmaya başladım. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve Home office çalıştığım için interneti verimli şekilde kullanamadı...