1 Haftalık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Ellerine sağlık yoğun yağmur üzerine gelip alt yapıya ait kabloyu onardılar"

"Ellerine sağlık yoğun yağmur üzerine gelip alt yapıya ait kabloyu onardılar"

Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps’lik paket kullanmaktayım. Geçtiğimiz aylarda aynı paketle taahhüt yenilemesi ...yaptım, ancak taahhüt yenilemesinden hemen sonra upload hızım belirgin şekilde düştü. Taahhüt öncesi ve sonrası yaptığım hız testlerinde değerler net şekilde farklı ve tüm bu testl
"Oktay Bey ile görüşme sağladım ve yaşamış olduğum probleme çözüm sağladı teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim ve 0017659821 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. Tarifemin... süresinin dolması üzerine 01.10.2026 tarihinde bilgi aldığımda, bana sadece tek bir seçenek sunulduğu ve paket ücretinin 999 TL olduğu söylendi. Bu paketin hem ücretinin çok yükse
"Müşteri hizmetlerindeki kadın yeterli bilgilendirme yaptı ve doğru yönlendirdi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 30 Haziran’da iptal ettirmeme rağmen Temm...uz, Ağustos ve Eylül aylarında hattım için fatura kesilmeye devam edildi. H
"Müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Vodafone Net internet aboneliğimle ilgili kimlik eşleştirme sorunu yaşamakt...ayım. T. C. Kimlik numaramla eşleştirilen internet abonelik numarası sistem
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Vodafone_RG4115 hizmet numaralı aboneliğime ait faturamı ödemek için sisteme g...irdiğimde, herhangi bir arama yapılmadan veya tarafıma SMS ile bilgilendirme gönderilmeden internet faturamın 374 TL civarından yaklaşık 1.000 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Müşteri
Vodafone Net ADSL50 ev interneti aboneliğim, Kasım 2025’in sonuna doğru bayii üzerinden, babamın vefatı nedeniyle ölüm b...elgesi ve mirasçılık belgesi ibraz edilerek iptal edilmek istendi. Bayide yapılan işlem sonrasında sistemde aboneliğin artık aktif görünmediği söylendi. Buna rağmen Aralık 2025’ten
"Teşekkürler hızlıca işlem halledildi"
Vodafone Net’in 0018967819 numaralı abonesiyim ve uzun süredir 1000 Mbps in...ternet paketini kullanıyorum. Mevcut sözleşmem kapsamında aylık 958 TL ödüy
Vodafone ev interneti abonesiyim. Zorunlu bir nedenden dolayı yaklaşık 6 ay önce adres değiştirdim ve internetimi de yen...i adrese taşıdım. Bugün yeniden eski adresime taşındım ve hattımı tekrar eski adresime nakil ettirmek için Vodafone’u aradığımda, artık ADSL/VDSL hizmeti vermediklerini, sadece fib
19218921 abone numaralı Vodafone Ev İnternet müşterisiyim. 05.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Alikahya bölgesindeki adre...sim için Vodafone Ev İnternet aboneliği başlattım. Kurulumun en geç 4 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak şu an 5. Gündeyiz ve tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapıl
Vodafone Net 8 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra fatura ve paket fiyatımda anlam veremediğim bir artış...la karşılaştım. Normalde yaklaşık 550 TL civarında ödediğim faturam, Eylül 2026 döneminde 723,34 TL olarak geldi. Aynı hız için bu kadar yüksek fatura çıkması ve taahhüt bitiminde
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra e-Devlet üzerinden 560,25 TL tutarında alacağım olduğunu gördü...m. Bu iadenin yapılabilmesi için Vodafone’un internet sitesine girdiğimde ise karşıma sürekli hata veren ve “Aradığınız sayfa bulunamadı” şeklinde 404 hata sayfası çıkan bir ekran

Vodafone Net sabit ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 0018272429’dir. Engelli bir tüketici olarak hattımda yüzde ...25 engelli indirimi bulunmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı 779 TL olarak sözlü şekilde bildirildi. Daha önce aynı hizmet için 539 TL ödüyordum, bu nedenle yapılan a
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Şu anda aylık 192 TL olan tarifemi kullanmaktayım ...ve taahhüdümün bitmesine 11 ay olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce tarafıma yeni tarife teklifi sunuldu. Bu teklif aylık 959 TL olarak iletildi. Bu rakam, şu an ödediğim ücretin
"Şikayet başvuru. Üzerine çöm hızlı dönüş yaptılar. Müşteri temsilcisi de gayet güzel ve anlayacağım şekilde iptal işlemlerini başlatarak akışı anlattı. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimi 08.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden i...ptal etmek için başvuru yaptım. Buna rağmen şu ana kadar ne internet hizmet
Vodafone Net’e ait 0011195731 numaralı aboneliğim İstanbul’daki adresimde bulunuyordu. Hattım yaklaşık 3 ay boyunca pasi...fe alındı ve bu süreçte hizmetten fiilen yararlanmadığım halde tarafıma borç çıkarıldı ve icra takibine verildiğimi öğrendim. Hizmetin dondurulması, tekrar açılması ve iptal edilm
"İlgilenen arkadaş çok nazik ve kibardı. Şikayetimi kısa sürede çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Haziran 2026 itibarıyla iptal ettirme...k istedim. İptal talebim üzerine bana aboneliğimin iptal edilmediği, sadece
Vodafone ev interneti için yaz dönemi kampanyasından yararlanarak fiber internet başvurusu yaptım. Bana kampanya kapsamı...nda modem ve kurulum ücretinin tamamen ücretsiz olacağı, 12 ay boyunca da ayda 540 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak ilk faturamda hem bunun üzerinde bir tutar yansıtıldığını he
Vodafone ev interneti aboneliğimde 23.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 45 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca evimde internet olmadığından temel ihtiyaçlarımı ve işlerimi yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra defalarca hem Tobi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini
Vodafone Net sabit ev internetim iki gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modeme bağlı ci...hazlarda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Ağ adımız farklı görünse de hizmet sağlayıcımız Vodafone Net’tir. Bu süre içinde Vodafone Net

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde iki haftadan uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamama rağmen sorun bir türlü... giderilmiyor. Akşamları eve geldiğimde çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, bağlansam bile sürekli dalgalanma ve kopmalar oluyor. Bu nedenle defalarca şikayet ve arıza kaydı a
Vodafone Net 0010990532 numaralı aboneliğimi 4 Ekim tarihinde e-Devlet üzer...inden feshetmek için başvuruda bulundum. Yarın taahhüdümün bitecek olması n
"Şimdilik sorunum çözüldü inşallah birkaç günlük değildir, Teşekkür ederim."

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 1 gündür hiç internete bağ...lanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için evde h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99