Hizmet Numarama Ulaşamıyorum, İptal İşlemi Yapamıyorum

Vodafone Net fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür hizmet numaramı öğrenemiyorum. Abonelik numaram 0018264822 olmasına rağmen, hizmet num...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür hizmet numaramı öğrenemiyorum. Abonelik numaram 0018264822 olmasına rağmen, hizmet num...

Yaklaşık 2019 yılından beri Vodafone Net 200 Mbps fiber internet abonesiyim. 2019 yılında tarafıma verilen Nokia marka modemle son 2 yıldır Wi-Fi hızında düşüş, çekim gücünde zayıflama ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Özellikle ev içinde bazı noktalarda internete sağlıklı şekilde bağlanamı...

Vf000011315646 numaralı aboneliğimin iptalini istiyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır ne Vodafone ne de e-Devlet üzerinden bu abonelik görünmemesine rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Mersin’deki Vodafone bayilerine gittiğimde böyle bir üyelik kaydı bulunmadığı söyleniyor, e-Devlet’te d...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, hızım yetersiz kaldığı için daha yüksek hız sunan bir pakete geçmek istedim. Adresimde uygun altyapı bulunmasına ve geçmek istediğim paketin sistemlerinde fiyatlandırması görünmesine rağmen, paket için fiyat verilemediği ve bu nedenle paket değişikliği yapılam...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, genel arıza nedeniyle tam 21 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik num...

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 8-9 yıldan uzun süredir hizmetinizi kullanıyorum. 2019 yılında yeni adresime taşındığımda hattımı fiber internete ...

Vodafone mobil hattım üzerinden, Vodafone hattı kullananlara özel 565 TL’lik 12 ay ev interneti kampanyasına katıldım. Kampanyaya mobil uygulamamdan g...

Deprem döneminde Vodafone ev interneti aboneliğimi, altyapı nedeniyle kullanamadığımız için dondurma talebinde bulunduk ve internetimiz donduruldu. Buna rağmen daha sonra tarafıma, borcum olduğuna dair bir belge çıkarıldı. Bu borçları kapatmak ve fazla ödemeleri netleştirmek için, 0017951090 numaral...
Eşim adına, Ö*** K******* aboneliği ile Vodafone Net’te 18843328 abone numarasıyla internet bağlattığımızda, telefon görüşmesinde vergiler dahil aylık...

2018 yaz aylarında Vodafone ADSL ev internet aboneliğimi Bodrum’dan İzmir’e taşımak için başvurdum, ancak yeni adreste altyapı olmadığı için internet hiçbir şekilde bağlanmadı. Yaklaşık üç ay boyunca hizmet alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödedim. Bu durum üzerine defalarca Vodafone’a faks ile...


Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 02.11.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 2 Kasım’da arıza kaydı oluşturduk, ancak sorunu gidermek yerine bize fiber altyapıya geçmemiz önerildi ve biz de bu öneriyi kabul ettik. 15 Kasım’da fiber için altyapı daire içine kadar çekildi,...

Vodafone üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde, fibere geçtiğim günden beri sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı, günün belirli bir düzeni olmadan, belirsiz zaman aralıklarında kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 aydır nakil işlemi talebinde bulunmama rağmen, arıza gerekçesiyle nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni adresim Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Kızılpınar Namık Kemal Mahallesi Hürriyet Caddesi A/1 Giriş Apartmanı No: 76/1 Daire 3 olup, inte...

Vodafone Net sabit internet aboneliğimi Mersin ili Mezitli ilçesi Atatürk Mahallesi’indeki adresimde kullanıyordum. Yaklaşık 4 gündür genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti verilemedi, bu süreçte sürekli mağdur oldum. Bunun üzerine dün itibarıyla aboneliğimi iptal ettim ve başka bir firmadan...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Kasım’dan bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bölgedeki çalışmadan kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak yan apartmanda internet sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna rağmen benim bağlantım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreçte müşteri h...

Vodafone ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 7–8 aydır yaşadığım fatura ve ücret mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Erzincan Merkez'de kullanılan ve aile bireyimin üzerine kayıtlı olan, abone numarası 0005597357 olan ev interneti hattı için uzun süredir haksız bir ücretlendirme ...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Abone numaram: 0007027*** olup, deprem bölgesi olan Kahramanmaraş/Göksun /Temurağa Mahallesi adresinde ikamet ediyorum. Temmuz 2024 tarihinde internetim kesildi. Vodafone Yanımda uygulamasından konuyu araştırdım ve "Bölgenizde arıza var, onarım çalışması devam ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile aksatmadım. Buna rağmen, 25.11.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de bulunan evimde internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak “Değerli müşterimiz, ‘21465...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Wi-Fi Asistan hizmetini ilk kurulumdan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Wi-Fi Asistan’a erişmeye çalıştığımda hizmet hiç çalışmıyor ve aktif hale gelmiyor. Vodafone’dan, 00189630002 numaralı aboneliğim için Wi-Fi Asistan hizm...
28 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 'Mobil Hat ve İnternet Abonelik Sorgulama' yaptığımda, adıma Vodafone Net tarafından izinsiz bir abonelik b...

Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğim için Bahar kampanyam 26 Kasım’da sona eriyordu. Ekim sonu ya da Kasım başı gibi Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümü yenileyebileceklerini, yeni dönemde faturamın 386 TL olacağı söylendi. Ayrıca, telefon hattım da Vodafone olduğu için faturamda bulunan 9...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde neredeyse her gün aralıklı internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çö...

Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında tarafıma hediye edilen 1.000 TL tutarındaki kuponu, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişlerimde kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Hepsiburada geçersizdir” ve “kupon kodu geçersizdir” uyarılarını alıyorum. Bu sorun b...