to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Trabzon Ortahisar’da 50 Mbps hızında Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca inter...net hızım hiçbir zaman vadedilen seviyelere ulaşmadı; çoğu zaman gün içinde hız tek hanelere düşecek kadar yavaşlıyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte s
20 Haziran öğle saatlerinden bu yana Konya Karatay’da kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde bağlantı tamamen kes...ildi. Modem üzerinde hem alarm hem de internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme
Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 5 gündür tamamen... internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen
"Markadaki arkadaş elinden geleni yaptı on gün içinde paranın iade edeceğini söyledi kendilerine güveniyorum inşallah verdikleri sözün arkasında dururlar"
Vodafone Net abonesiyim. 2025 yılı Temmuz ayında fibere geçiş için arandım, modem ve fiber kutusu evime takıldı ancak o ...günden bugüne kadar fiber bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Kasım 2025’te mevcut internet aboneliğim sona erdi, o tarihten sonra da fiber aboneliğimin başlatılması için her ay dü
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonraki ilk faturamd...a beklemediğim şekilde çok yüksek bir artışla karşılaştım. Daha önce yaklaş
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için 28 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım. Daha sonra tarafıma, bana ulaşıla...madığı gerekçesiyle naklin iptal edildiği bilgisi verildi ve bu gecikmeden dolayı nakil ücreti alınmayacağı söylendi. 11’inde ikinci kez nakil başvurusu yapıldı ancak o tarihten bu
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 15 Mart saat 10.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen soru...n hâlâ giderilmedi. Arıza başladıktan sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen şu ana kada
"Vodafone saha ekibi geldi ve modemimin arızalı olduğunu tespit etti modem değişti. Sorunum çözüldü."
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor. 15.06.2026 tarihinden beri evimde internet erişimim t...amamen kesik olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sürekli bölgesel arıza olduğunu söyleyerek beni oyalıyor. Aynı binada Vodafone internet kullanan komşularımın bağlantısı sorunsuz ç
Vodafone evde internet aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik, bir haftayı aşkın sür...edir evimde hiç internet kullanamıyorum. Vodafone’un verdiği fiber modemle hizmet alıyorum ancak bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi. Her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle defa
Vodafone Evde İnternet 0017256339 numaralı aboneliğim için 18 Haziran’da taahhüdümün biteceğine dair yaklaşık 10 gün önc...e arandım. Görüşmede mevcut internet paketimin 410 TL’ye devam edebileceği, ilk üç ay da 200 TL indirim uygulanacağı söylendi. Ben de adres değişikliği yapacağımı, mağdur olmak ist
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopuyor, doğru düzgün ...internete bile giremiyorum. Buna rağmen bana 5g’ye geçildiği söyleniyor fakat 1g hızını bile göremiyorum, hizmet kalitesi tamamen hayal kırıklığı yaratıyor. Yaşadığım bu sorunlar
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...15 gün önce başladı ve o günden bu yana bağlantım tamamen yok. İstinye Darüşşafaka Sitesi’indeki adresimde kullandığım bu hat için 00... 511 numaralı aboneliğim bulunuyor. Bu süre
"Sorunum bugün aradığım da iletişime geçtiğim çağrı merkezi çalışanı nazan hanım tarafından 2 ay sonra çözüldü. Boşu boşuna tam 2 aydır sadece modemime uzaktan bağlantı sağlayıp güncellemeleri gerekiyormuş. Allah'tan nadir de olsa nazan hanım gibi işini seven bilgili insanlar var da bizi dertlerimizden kurtarıyorlar. Gerçekten böyle insanlara hakkını fazlasıyla vermeniz gerekiyor. Kendisine tekrardan çok teşekkür ederim. Koskoca Vodafone'un çözemediğini çok basit bir işlemle çözdü."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması se...bebiyle geçici bir kesinti olduğu, en geç 2 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
"Tuba hanım sayesinde çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet DSL abonesiyim. 8 Haziran’dan beri evimde internet h...izmeti alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır bağlantıyı hiç kullanamıyorum. S
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps paket kullanıyorum. 13.06.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Osmani...ye ili Merkez ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi Baş Doğan Apartmanı’nda bulunduğum bölgede Yıldırım düştü ve bu olayın ardından modemim yandı. O tarihten beri int
"Özellikle müşteri temsilcisi Tuğba hanıma süreç içerisinde gösterdiği ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren Vodafone Evde Fiber 200 Mbps i...nternet hattımdan hizmet alamıyorum. Arıza oluştuğu sırada internet sürekli
Vodafone üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetim, 13 Haziran tarihinden bu yana Antalya Kepez ilçesindeki adr...esimde tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik numaram 0006964007’dir. Yaşadığım kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Antalya Kepez’de kullanım sağlıyorum. 12.06.2026 tarihinden itibaren genel arıza old...uğu söylenen bir sebeple internet bağlantım sürekli kopuyor. Bağlantı en fazla 5 dakikalığına geliyor, ardından 3–4 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu döngü gün boyu tekrarlanıyor.
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili adıma isteğim dışında açılan bir hat nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. Ben yalnızca kendi dairem için Vodafone sabit ev interneti kullanmak isterken, bilgilerim kullanılarak oturmadığım yan komşunun adresine de adım üzerine ikinci bir ev i
Vodafone ev interneti aboneliğimde, aynı adreste ve tek hat üzerinden yılla...rca iki ayrı abonelik numarasının tek fatura altında birleştirilerek tarafı
Vodafone Net ADSL aboneliğimi 3 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmeden başka bir abon...elik numarası ile faturalandırma yapılmış. 20.05.2026 tarihli resmi bir icra evrakı gönderildi ve bu evrakta görülen borcu ödedim. Aboneliğimin kapandığını ve borcumu ödediğimi düş
"Beni arayarak yardımcı olan Tuğba Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım Evde İnternet 200 M...bps paketim için 4 Haziran 2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işl
13 Haziran tarihinde banka mobil uygulamam üzerinden Vodafone ev interneti için yanlışlıkla başka bir abonenin faturasın...ı ödedim. Ödeme tutarı 811 TL olup, işlemde kendi adıma kayıtlı banka kartımı kullandım. Yanlış ödeme yaptığım aboneliğin numarası 0019073757’dir. Hatanın farkına vardığımda hem i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
