to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti İki Gündür Kesik Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone Net sabit ev internetim iki gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modeme bağlı cihazlarda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Ağ adımız farklı görünse de hizmet sağlayıcımız Vodafone Net’tir.
Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca tobi üzerinden yönlendirildim, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair net bir çözüm sunulmadı. Abone numaram 0018570627’dir.
İki gündür evde internetsiz kaldığım bu sorunun acilen incelenerek bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
