to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Aboneliği E-Devlet Üzerinden Ertesi Gün Ücret İstemeden Fesih Talebi
Vodafone Net 0010990532 numaralı aboneliğimi 4 Ekim tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuruda bulundum. Yarın taahhüdümün bitecek olması nedeniyle sürecin uzatılmadan ve tarafıma herhangi bir ek kullanım ücreti yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Hafta sonu başlattığım fesih başvurumun geciktirilmesi ya da sistemsel süreçler gerekçe gösterilerek fesih tarihinin öne çekilmemesi durumunda, taahhüt bitişi sonrasına denk gelen günler için kullanım ücreti çıkarılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Bu nedenle, e-Devlet üzerinden yaptığım fesih başvurumun, başvuru tarihi esas alınarak işleme alınmasını ve taahhüt bitişimin ardından tarafıma hiçbir şekilde ek ücret, kullanım bedeli ya da cayma benzeri bir yansıma olmamasını istiyorum.
Vodafone Net’ten, fesih işlemlerimin başvuru tarihime göre yapıldığının ve taahhüdüm sonrasına yönelik hiçbir ek ücret çıkarılmayacağının yazılı olarak tarafıma net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
