to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır 16 Mbps hızındaki internetten kurtulup fiber internete geçmek için uğraşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresime ekim ayında fiber kurulumu yapılacağı söylendi, ben de bu kapsamda Vodafone fiber interneti kabul ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen fiber geçişi yapılmadı ve bu s...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps paketten 100 Mbps pakete geçiş yaptım; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ paket geçişim yapı...
26.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gecesinde saat 00.00 sularında bakım çalışması olduğu belirtilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Sabah 08.00 civarında sistemde bakım çalışmasının bittiği görünmesine rağmen internetim hâlâ ça...
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için kapatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın iptali için gerekli evraklarla birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine adres kayıt belgelerim ve kira sözleşmemle birlikte Vodafone şubesi...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken (örneğin sosyal medya), Google gibi temel sitelere kesinlikle giremiyorum. İnternet var gibi görünüyor ama pratikte neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum. ...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve şu anda 100 Mbps Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım kopma ve hız sorunları nedeniyle 2 yıldır defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak tarafıma, bulunduğum bölgede altyapı olmadı...
"Hızlı bir aksiyon göstererek mağduriyeti telafi ettiler"
Vodafone ile yıllardır aynı adreste internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılının 10. ayında, 50 Mbps hızındaki paketimin süresi dolunca, altyapımın des...
"Bana kısa sürede dönüş sağlayan ve sorunumu çözen, müşteri temsilcisi T*** Hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrıca eğer daha önceden teknik ekibe ulaşabilseydim sorunum çok önce çözülecekti. Telesekreter ve yapay zeka Tobinin yetersizliği nedeniyle sorunum sürdü. Bu nedenle teknik destek için telesekretere müşteri hizmetleri yetkilisi tuşunu -eskiden olduğu gibi- eklemenizi rica ediyorum. T*** Hanımında başarılı iş yaşamına devamını diliyorum."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 16 Şubat’ta yeni adresime nakil ettirdim. Nakilden sonra kısa süre içinde ikinci kez internet kesintisi yaşamaya ba...
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemim 23 Mart 2026 saat 15:00’ten itibaren çalışmıyor. Amasya Merkez Kirazlıdere Mahallesi M***** V****** Caddesi Seçilmiş Apartmanı No:6 adresinde bulunan hukuk büromda internet olmadığı için ofisteki hiçbir teknolojik cihazımı, yazıcı ...
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL 50 paketini bir yıldan fazla süredir kullanıyorum ve abonelik başlangıcından beri internetim günün her saatinde, herhangi bir zaman dilimi fark etmeksizin sık sık kopuyor. Aldığım günden bu yana bağlantı, her seferinde en az beş defa, kimi zaman otuz defaya kadar,...
Vodafone Net üzerinden Evde İnternet 100 Mbps paketine geçiş yaptım. 24 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında eski modemim sökülerek yeni modem ve yeni tarife bağlandı. Kurulum sırasında internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hala inter...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Manisa Yunusemre ilçesinde kullandığım 35 Mbps taahhütsüz paketimi, yine Manisa Yunusemre ilçesindeki yeni adresime nakil etmek istiyorum. Vodafone’un kendi internet sitesinde, nakil işleminde mevcut tarife ve koşullarla devam edilebildiği açıkça yazma...
6402294 numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimin feshi için 15 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aboneliğimi tamamen iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, daha sonra gelen faturayı görünce aboneliğimin iptal edilmediğini, dondurulduğunu ve 3 ay son...
Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası_1 kapsamında kullandığım ev internetimi daha önce dondurdum. 10 Mart 2026 tarihinde nakil işlemi için hattımı tekrar açtırdım ancak o tarihten bu yana Göztepe Mahallesi, Bademözü Sokak, No: 8/3, Odunpazarı/Eskişehir adresimde internet hizmeti alamıyorum. 11 Mart 202...
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yeni adresime bir türlü yaptıramıyorum. 12’si Perşembe günü saat 15:30 civarında nakil için arama yaptım, başvurumu oluşturdular ve yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arayıp eve yakın olduklarını, gelebileceklerini söylediler. Bu kadar hızlı olacağını be...
"İşlem tamam teşekkürler"
Vodafone 24 Mbps ev interneti için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde bağlantı o kadar kötü ki sürekli kendi mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum, aldığım hizmeti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denili...
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir haftadır taşıma talebim, Vodafone tarafından herhangi bir somut açıklama yapılmadan yalnızca “Bilgiler uyuşmamaktadır” gerekçesiyle sürekli reddedilmektedir. Hangi bilginin (örneğin xdsl hizmet numa...
Vodafone 200 Mbps ev ve iş interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır evimdeki internet hattında hiç bağlantı yok, herhangi bir cihaz üzerinden internete erişemiyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilemedi; modemin ve cihazların değişmesine rağmen evimde hâlâ bağlantı sa...
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında paket kullanıyorum. Bitlis Tatvan’daki adresimde Ekim ayından bu yana internet bağlantım neredeyse hiç olmadı. Özellikle 2025 yılı Kasım, Aralık ve Ocak aylarında internetim büyük ölçüde kopuk olduğu için hizmetten faydalanamadım. Ocak ayı...
Vodafone Net abonesiyim ve Eskişehir Mahmudiye ilçesindeki adreste kullandığım ev interneti günlerdir neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. En az 3 gündür Google’da sayfa bile güncelleyemiyoruz, bırakın video izlemeyi temel internet kullanımını dahi yapamıyoruz. Aslında bu sorundan önce de bağlant...
Vodafone Net ev internetim bugün saat 15:00 civarında aniden tamamen gitti ve o saatten beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ya da hata ışığı değişikliği olmamasına rağmen internete erişimim yok. 0019000105 müşteri numaralı aboneliğime ait bu sorunla ilgili bilgi ...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Abone numaram 0018501585. Son yaklaşık 2 aydır, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Kaspersky VPN Secure Connection hizmetine artık hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternet bağlantım genel olarak çalışıyor, web sitelerine ve diğer çevrim içi ser...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
