to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net müşterisiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor. Ar...ıza için başvurduğumda, bölgemde fiber altyapı olduğu için ana VDSL portundaki arızaya müdahale etmeyeceklerini, bu sebeple yardımcı olamayacaklarını söylediler. 18536816 numaralı
Vodafone Net evde internet aboneliğim için tarife değişikliği talebinde bulundum. Vodafone tarafından telefonla arandım ...ve görüştüğüm temsilciyle yeni tarifeye geçiş için onay verdim, fakat aradan günler geçmesine rağmen tarifem hâlâ değişmedi ve sistemde eski paketim görünmeye devam ediyor. Yaklaş
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü 1000 Mbps simetrik evde internet paketi kullanıyordum. Taahhüdüm bitince yenileme için aran...dım, onay verdim ve taahhüdümün yenilendiği açıkça söylendi. Buna rağmen sistemde yenileme yapılmadığı için 1.200 TL civarında olması gereken fatura 1.600 TL olarak geldi. Daha so
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, Vodafone Pay ile fatura ödeme kampanyasına katıldım. Ağustos 2026 döneminde... kampanyaya dahil oldum, Eylül 2026 faturamı ödedikten sonra kampanya gereği 100 TL iade hesabıma yattı, ancak Ekim 2026 faturamı ödememe rağmen aynı kampanya kapsamında olması ger
"Sorunum düzeldi teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Ekim 2026 dönemine ait faturam Vodafo...ne mobil uygulamasında 919 TL olarak görünmektedir. Bir önceki ay olan Eylü
Vodafone Net aboneliğimi 02.11.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, modem iadesi için kargola...ma veya kurye süreciyle ilgili olarak Vodafone tarafından aranacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek modemi evde özenle sakladım ve aranmayı bekledim. Aradan geçen süre için
"Ayşegül hanıma yaklaşımı ve profesyonelliği için teşekkür ederim gördüğüm en iyi müşteri hizmetleri çalışanı olabilir teşekkürler"
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de kullandığım hattımda geceleri belirli günlerde ...tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde internet bağlantım tamamen gidiyor, modem açık olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müş
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım ve taşınma sonrasında inter...netimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Taşın
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için 267,14 TL tutarındaki faturamı 08.10.2026 tarihinde QNB Bank a. Ş. ...Üzerinden ödedim. Buna rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor ve tarafıma borcun devam ettiği söyleniyor. Abone numaram 0019204592’dir. Ödeme dekontum mevcut ol
0018358767 numaralı aboneliğim için 30.10.2026 taahhüt bitiminde aradım ve başka bir firma ile anlaştığımı söyleyerek ip...tal talebinde bulundum. Sonrasında 31.10.2026 tarihinde öğlen saatlerinde 08505425542 numaralı telefondan iptalden vazgeçmem için arandım. İlk yaptıkları teklifi kabul etmedim; gör
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızındaki paketimi şu anda aylık 579 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdümü...n bitiş tarihi yaklaştı. Taahhüdüm sona ermeden aynı şartlarda devam etmek için yenileme talebinde bulunduğumda, bana yaklaşık iki katına denk gelen 959 TL’lik bir teklif sunuldu.
Çerkezköy Atılım Eğitim Hizmetleri tic. Ltd. Şti. Olarak Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone’dan kurumsal internet hizmeti al...ıyoruz. 50 Mbps hız paketine kayıtlı olmamıza rağmen internet hızımız çok düşük seviyede ve buna rağmen her ay yaklaşık 4.538 TL fatura ödüyoruz. Aynı bölgede bulunan diğer şirketl
"Tüm bunlara gerek var mıydı kısmı için hala üzgünüm maalesef on yıllık müşteri olarak ama problemim çözüldü bu noktada teşekkür ederim."
"Vodafone'a işimi hızlı çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliğim iptal olduktan sonra hesabımda görünen borçları öde...yemiyorum. Vodafone Net internet hizmetime ait 0011367943 numaralı aboneliğ
"1 gün içinde tarafıma ulaşılarak çözüm sağlandı"
Vodafone Net ev interneti aboneliği kapsamında “Evde Fiber 100” paketini ay...lık 658,99 TL bedelle kullanıyorum. Taahhüdüm 08.11.2026 tarihinde sona ere
"Ulaşım sağlanarak, çözüm sağlandı."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 08.12.2026 tarihinde sona ...erecek. Şu anda “Evde Fiber 100” paketimi 568 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm
Vodafone Net üzerinden dün Evde Fiber 1000 paketim için statik IP hizmeti satın aldım. Statik IP tanımlamasının ardından... bugün, 03.11.2026 tarihinde saat 10:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantım hiç geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda statik IP tan
"Teşekkürler"
Vodafone Net’ten web siteleri üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantıyı kullanmaya başladığımdan it...ibaren evimde sürekli Wi-Fi kopmaları yaşadım. Defalarca teknik destek kaydı açılmasına ve arıza kayıtlarım bulunmasına rağmen soruna kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bu memnuniyetsi
Vodafone ev internet müşterisiyim. Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresimde bağlandığı günden beri interneti...m sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde teknik destek verileceği, ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak
Vodafone sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete... giremiyorum. Genel bir arıza olsaydı şimdiye kadar giderilmiş olması gerektiği, sorunun büyük ihtimalle altyapıdan kaynaklandığı ve saha ekipleri tarafından yerinde inceleme gerek
05.05.2026 tarihinde kapattırdığım Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9.81...3,41 TL borç yansıtıldığını bankamın otomatik ödeme talimatları ekranında tesadüfen fark ettim. Abonelik iptalinden sonra böyle yüksek bir tutarın çıkması ve bunun tarafıma SMS, e-
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştu teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
