to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen fatura sorunu yaşamaktayım. 09.05.2025 tarihinde biten 10...0 Mbps ev interneti tarifemi taşınacağım için yenilemedim ve 28.10.2025 tarihinde yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında bana 100 Mbps ve 200 Mbps olmak üzere iki ta
Vodafone Net ADSL aboneliğimi iptal ettirmek için 24 Haziran tarihinde işlem başlattım ancak o günden bu yana hiçbir şek...ilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. İptal için Vodafone Net mağazası, online işlemler ve e-Devlet üzerinden
Vodafone 35 Mbps ev interneti için abonelik yaptırdım. Abonelik öncesinde özellikle yapay zeka destekli Vodafone marka m...odem takılacağı söylendi ancak kurulum sırasında İnfinix marka bir modem bağlandı. Hem vaat edilen modem gelmedi hem de takılan modemden kesinlikle memnun değilim. Kurulumun yapıl
Vodafone.net üzerinden kullandığım ev internetimi Fiber 500 paketine geçirmek için 2 günden uzun süre önce talepte bulun...dum. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ Fiber 500 paketim aktif edilmedi ve eski paketimden de tam olarak faydalanamıyorum. Tekirdağ Çerkezköy’de kullanılan hizmetime ait 0017455830
Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında 17 Haziran’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen k...esik ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamadım. Sorunun giderilmesi için arıza giderme servisi yönlendirilmesi gerektiği söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen ne gele
"Sorunum çözüldü firma tarafından tarafıma dönüşte sağlandı teşekkürler"
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğim Eskişehir Odunpazarı’nda bulunuyor ve bugün öğle saatlerinden itibaren interne...tim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde arıza olduğunu ve bu arızanın 7 gün kadar sürebileceğinin söylendiğini öğrendim. Ev internetinin 7 gün boyunca hiç k
Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi 478. Sokak’taki adresimde bulunan 0018644967 numaralı aboneliğimde, Vodafone F...iber 100 Mbps sınırsız internet hizmetini 11 Mayıs tarihinden bu yana kullanamamaktayım. Yaklaşık 47 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti a
Vodafone ev interneti için 19111119 numaralı aboneyi kendi davet kodum ile sisteme dahil ederek bağlantısını sağladım. B...ağlantı yapılmadan önce çağrı merkezi ile görüşüp davet kodu kampanyasından faydalanabileceğimi teyit ederek onay aldım. Ev interneti bağlantısı gerçekleşmesine rağmen kampanya ka
Vodafone ev internetimi 11 Haziran tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra modem iadesi için 541 numaralı iade kodu olu...şturmam gerektiği söylendi ancak benden müşteri numaram ya da abonelik numaram istendi, ben de bu bilgilere ulaşamadığım için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafo
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 13 Haziran'dan beri bulunduğum ad...reste tamamen internetsiz kaldım. Yapılan kontrollerde bunun genel bir kesi
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 yılı içinde bizzat kuruma giderek iptal ettirmeme rağmen, aboneliğim sistemlerind...e sonlandırılmadı ve tarafıma yeniden fatura çıkarılmaya devam edildi. İptal ettiğim bir hizmet için haksız yere borçlandırıldım. Abone numaram 0006581952 olup, 15.04.2026 son öde
25.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçerken 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi için anlaşma yaptım. Ancak o tarihten ...bu yana aldığım hız ortalama 300 Mbps civarında kalıyor, hiçbir zaman 1000 Mbps’e yaklaşmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bana kablolu bağlantı ile 1000 Mbps alabi
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası–K35MbpsKADAR aboneliğimiz için 18.06.2026 tarihinde modem değişikliği ta...lebinde bulunduk. Eski modemimiz sökülüp alındı, yerine yeni modem getirildi ancak hiçbir bağlantı yapılmadan ekipler evden ayrıldı. Bağlantının daha sonra başka bir ekip tarafında
"Teşekkürler hızlı ve düzenli olarak işlem sağlandı"
18.06.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti ...başvurusu yaptım. Başvuru için evime gelip sözleşmeleri imzalattılar, ardın
Vodafone Net üzerinden VDSL 35 ev interneti kullanmaktayım. 0005399029 numaralı aboneliğimin iptalini talep etmeme rağme...n yaşadığım yaklaşım ve özellikle müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 23 Haziran saat 15:42’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yüksek
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Mayıs tarihinde başlayan bir arız...a yaşadım ve bu arıza Haziran sonuna kadar giderilmedi. Bu süre boyunca sağ
14.04.2026 tarihinde ev internetimi Vodafone Net bünyesine taşıdım. Abonelik numaram 19074022’dir. Geçiş işlemlerim tama...mlandıktan sonra, sürekli olarak “eksik evrak” gerekçesiyle SMS bilgilendirmeleri almaya başladım. Talep edilen tüm evrakları hem e-posta yoluyla hem de Vodafone uygulaması üzerin
Vodafone Net’te VDSL 35 Mbps aboneliğim bulunuyor. 11 Haziran’da çağrı merkezini arayarak taahhüdümün bittiğini, mevcut ...fiyatın çok yüksek olduğunu ve bu nedenle taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm uzman birim temsilcisi, bana özel indirimli yeni bir teklif hazırlanacağını ve 20
30 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Vodafone Net ev internetimi kullanamıyorum. Modemimde bu süre boyunca DSL ışığı hiç yan...mıyor. Abonelik numaram 10801158, adresim Amasya Taşova Cumhuriyet Mahallesi’ndedir. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli farklı tarihler verildi. Önce 4 Haziran, ardın
Vodafone ev interneti aboneliğimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlan...tı sağlanamıyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik servise yönlendiriyoruz” denmesine rağmen ne
Yaklaşık 2 yıldır Trabzon Ortahisar’da 50 Mbps hızında Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca inter...net hızım hiçbir zaman vadedilen seviyelere ulaşmadı; çoğu zaman gün içinde hız tek hanelere düşecek kadar yavaşlıyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte s
20 Haziran öğle saatlerinden bu yana Konya Karatay’da kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde bağlantı tamamen kes...ildi. Modem üzerinde hem alarm hem de internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme
Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 5 gündür tamamen... internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen
"Vodafone dan geri dönüş sağlanıp müşteri temsilcisi tuba hanım ile görüşme sonrası yardımcı olundu teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonraki ilk faturamda beklemediğim şekilde çok yüksek bir artışla... karşılaştım. Daha önce yaklaşık 379 TL civarında gelen fatura bu dönem 659 TL olarak düzenlenmiş ve bir anda yüzde 74’e yakın bir zam yapılmış durumda. Bu fatura henüz tarafımdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
