to read complaints and reviews, or file yours.6 Gün Süren İnternetsiz Kalan Müşteri Vodafone'dan Acil Çözüm Ve İade İstiyor
2 Eylül 2026 tarihi itibarıyla Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet yok. Arıza kaydımı bağlantım kesildiği gün açmama rağmen 6 gündür sorun çözülmedi.
Bu süre içinde hem telefon numarası üzerinden hem de Vodafone uygulaması üzerinden defalarca destek talebinde bulundum. 253449387 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen kimse eve gelmedi, herhangi bir teknik inceleme yapılmadı ve net bir çözüm tarihi de verilmedi. Her görüştüğüm yerde konu bir başka birime yönlendiriliyor ve somut bir adım atılmıyor.
Günlerdir internetsiz kaldığım için mağduriyet yaşıyorum. Arızamın acil olarak yerinde kontrol edilip internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve kesinti yaşadığım günler için fatura/ücretlendirmede gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
