to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den se8610912 numaralı sipariş ile 13 Mart’ta bir yemek masası satın aldık. Siparişi verirken ürünün en geç 7 Nisan’a kadar teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve elimize ulaşmadı.
Teslimat tarihinin geçmesine rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evin düzeni ve kullanım planımız bu masaya göre yapıldığı için bu gecikme bizi hem zaman hem de kullanım açısından zor durumda bıraktı.
Yemek masamın hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını rica ederim.
Vivense’den 8 Ekim’de kayın ağacı yemek masası siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 15 Ekim belirtildi. Ancak 15 Ekim’de masa teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece yeni kayıt açıldı ve “depolarda” olduğu söylendi, fakat ne zaman teslim edileceği...
19 Şubat 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4b0b08594786. Takımın sadece sandalyeleri teslim edildi, ancak masası hala gelmedi. Tahmini teslim tarih aralığı 9–12 Mart olarak görünüyordu, bugün itibarıyla bu süre yaklaşık bir haftadır geçmiş duru...
Kasım 2025 tarihinde Vivense’den bir yemek masası takımı satın aldım. Ürün teslimatı sırasında masanın nakliye esnasında hasar gördüğü söylendi ve bunun üzerine tarafıma yeni ürün siparişi girildi. Ancak Aralık ayında oluşturulan bu yeni sipariş, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “planlama tarihi bekl...
Vivense’den 20 Aralık’ta online olarak TV ünitesi, masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 9c6c08549268 ve teslimat tarihi olarak 29 Ocak bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 14 gündür taahhüt edilen tarihe göre gecikme yaş...
Yorumlar