Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve AGT Kurye İletişimsizliği

QNB bankasına ait kredi kartımın teslimatı AGT Kurye tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. İstanbul'da yaşıyorum ve kartım iş adresime, Zorlu Center’daki ofisime yönlendirilmiş durumda olmasına rağmen 4 Eylül tarihinden bu yana teslim edilmedi. Bankanın mobil uygulamasında kartımın kurye firmasına teslim edildiğini görüyorum ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne kart elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

AGT Kurye’ye ya da bankaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ya da başka bir kanaldan bilgi alamıyorum. Sürecin neden uzadığı, kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

Kredi kartımın acilen Zorlu Center’daki iş adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.