to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımı Teslimatı Belirsizliği Ve Gecikmesi
Vivense’den 17 Temmuz tarihinde Madera yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 29 Temmuz – 5 Ağustos aralığı olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Site üzerinde ürünlerin yolda olduğu yazıyor, yaklaşık 15 gündür bu şekilde bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün İnegöl’de depoda kontrol edildiği söyleniyor fakat ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
