to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderilen Şifonyer İçin Çözüm Bekliyorum
29.04.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 599b07325625 sipariş numarası ile beyaz şifonyer satın aldım. Ürünün teslimatında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, şifonyerin çekmeceleri beyaz yerine kahverengi olarak gönderildi. Hem ürünün tamamı hem de ekstra kurulum ücreti dahil olmak üzere toplamda 849 TL ödeme yaptım.
Sorunun çözümü için Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde talebimin alındığı söylendi. Ancak şimdiye kadar tarafıma doğru parçaların gönderilmesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Siparişimde yer alan şifonyerin çekmecelerinin, satın aldığım şekilde beyaz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 21-08 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
