to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den İzmir Bornova şubesinden 17.05.2026 tarihinde özel üretim sandalye siparişi verdim. Teslimat tarihini sözleş...mede 15.06.2026 – 22.06.2026 arası olarak belirttiler. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Vivense Bornova mağazasından Lia Gardırop 6 kapak 2 çekmeceli modeli satın aldım. Ürünün kurulumu 15.05.2026 tarihinde İ...zmir Kemalpaşa’daki adresime yapılmaya geldi ancak gardırobun arka tahtası ve sağ kapak parçası eksik/hatalı olduğu için montaj tamamlanamadı. O gün tarafıma bu iki parçanın firmad
"Yaşanılan sorunları kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler"
Vivense Bornova İzmir şubesinden c37708644462 numaralı siparişimle aldığım 5 kapılı Life dolap ve 120X200 Luna visko yat...ağımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak 4 Mayıs’ta, gardırop ise 9 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Dolap kutusunu açtığımda kapaklardan birinin hasarlı olduğunu gördüm ve 5 kapılı
Kuşadası Davutlar Mahallesi'nde yeni aldığım 1+1 evim için Vivense İzmir Bornova mağazasından yedi parça ürün satın aldı...m. Satın aldığım ürünlerin hiçbirinin mağazalarda teşhirleri yoktu. Ancak mağaza görevlisi, sağ olsun, gerçekten çok ilgilendi ve markanın sitesinden ürünleri tek tek inceleyerek s
Vivense İzmir Bornova şubesinden mart ortasında ev eşyası satın aldık. Satış sürecinde sürekli “son kampanya”, “indirim ...bitiyor” gibi ifadelerle acele ettirildik. Evimizin henüz net olmadığını ve hazır olmadığını özellikle belirtmemize rağmen, çalışanlar bunun hiçbir sorun olmayacağını, depolama kon
01.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vivense İzmir Bornova mağazasından Merlin modüler köşe takımı için 54 bin TL c...ivarında bir tutarı kredi kartı ile ödeyerek 273008603550 numaralı siparişi oluşturdum. Eve geldikten sonra ölçüleri tekrar kontrol ettiğimde ürünün evime uymayacağını fark ettim.
Ocak 2025’te Vivense.com üzerinden İzmir Bornova için bir koltuk takımı satın aldım. Koltukta yaşanan arıza sonrasında ü...rün servis tarafından evimden alındı ve atölyede onarım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak koltuğum alındığından bu yana 21 iş günü, yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen tarafıma geri t
"Teşekkürler"
Ağustos 2025 yılında İzmir Bornova Vivense şubesinden 3 kapılı gardırop ald...ım. Kurulum ücreti de ödedim. Eve dolapları getiren kişi oda boş olmadığı i
1 Aralık’ta İzmir Bornova Vivense mağazasından köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ban...a ürünün hazır olduğu, 5 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve kimseye de ulaşamadım. 5 Aralık’ta tekrar mağazaya gid
"Sorunu mu çözdüğünüz için teşekkürler"
9 Kasım’da Vivense mağazasından toplam 4 parça ürün satın aldım ve ödemesin...i peşin olarak (46.530 TL) gerçekleştirdim. Ürünlerin 3’ünün İzmir Bornova,
29.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Vivense mağazasından Pandora Nox yatak odası dolabı ve şifonyeri satın aldım. Odamızı...n küçük olması nedeniyle şifonyerin sığmayacağını fark ettik ve 03.11.2025 tarihinde mağazaya giderek şifonyerin iptalini talep ettim. Mağaza çalışanı, iptal işlemi sırasında %30 k
"Koltuğumu değiştirerek problemim çözüldü teşekkür ederim"
3 hafta önce Vivense Erzene (İzmir Bornova) şubesinden Tulip köşe koltuk ta...kımı satın aldık. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, koltukta ço
30 Eylül 2025 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet halı siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca biri, 3 Ekim 2025 tarihi...nde tarafıma teslim edildi; diğer halım ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslim edilen halı “mariesse Home” markasına ait çıktı. Oysa ben doğrudan mariesse Home’dan sipariş vermek
02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Vivense Lora baza karyola siparişim için, teslimatın saat 18:00’den önce ya...pılmamasını özellikle belirtmeme rağmen, ürün saat 18:00’den önce getirildi. O saatte evde olmadığım için teslimat iptal edildi ve bana, ürün teslim alınmadığı gerekçesiyle 2.000 T
27.07.2025 tarihinde Vivense’den Perenna model üçlü ve tekli şönil koltuk siparişi verdim. Siparişlerim 16 Ağustos’ta İz...mir ili Bornova ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünler geldiği günden beri üçlü ve tekli koltuk arasında belirgin ton farkı ve kumaş dokusu farklılığı olduğunu fark ettim. Üçl
Vivense’den İzmir Bornova adresine teslim edilen Norry Gardırop 3 Kapaklı modelini satın aldım. Ürünün montajı için gele...n ekip, çekmecelerde eksik parça olduğunu tespit etti ve kendi sistemlerinden bir kayıt oluşturdu. Ancak ben şahsen sistem üzerinden kayıt oluşturmaya çalıştığımda sürekli hata ald
"Problem çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vivense İzmir Bornova şubesinden 30 Temmuz veya 1 Ağustos tarihinde koltuk ...takımı, televizyon ünitesi, orta sehpa ve balkon mobilya takımı aldım. Sipa
Vivense’den 3dea07402154 numaralı siparişimle Solina gardırop satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta İzmir/Bornova adresime tesl...im edildi, ancak gardırop hasarlı geldi ve montajı yapılmadı. Firma, sorunlu parçanın temini için 1 ay süre verdi fakat bu kadar uzun süre bekleyemem; mağduriyetim giderilmiyor ve
Vivense İzmir Bornova mağazasından 298c07292777 numaralı siparişimle yaklaşık 4 ay önce Mavera köşe koltuk takımı satın ...aldım. Ürün teslimatında gecikme yaşandı, montaj sırasında yanlışlıklar yapıldı ve koltukta kırılma meydana geldi. Ayrıca teslimat sonrası destek için başvurduğumda eksik ürün geti
17 Mayıs'ta İzmir Bornova Vivense mağazasından Bono Portmanto siparişi verdim (Sipariş No: SS77d5073***89). Ürün hasarlı... geldiği için geri gönderdim, yenisi için imalata alındığı söylendi. Defalarca aramama rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Sonrasında tekrar imal edileceği belirtildi
İzmir Bornova'da bulunan Vivense mağazasından annem koltuk alıyor. Eve gelen koltuğa bakıyoruz, 5'li köşe odada zaten 5'...li köşe koltuk var. Bize salon büyük olduğu için 3'lü lazımdı. Firmayı aradım, annem şeker hastası ve yaşlı, o an seçemedi, yanlışlıkla 5'liyi aldığını, bunu 3'lü koltukla değiştir
14.05.2023 tarihinde Vivense Bornova İzmir şubesinden aldığım Frido keten köşe koltuğun zemini ve süngerleri düzgün kull...anmamıza rağmen alakasız/oturmadığımız ayrım yerlerinden çöküntü yaptı. Hemen müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat çoğu ya cevap vermedi ya da 1-2 gün sonra cevap verdi. Wh
