Vivense'den Zigon Sehpa Setinde Parça Eksikliği Ve Hatalı Teslimat

Vivense’den 18 Ağustos tarihinde Lina 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürün Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1428. Sokak No:7 Daire:9 adresine teslim edildi. Siparişim bana eksik ayak parçalarıyla ve zigon sehpalar birbirine geçmeyecek şekilde, hatalı olarak ulaştı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü iade etmem halinde yeni, eksiksiz ve sorunsuz bir ürün göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak 5 Eylül’de bu kez sadece iki sehpanın ayak parçası gönderildi ve ürün yine tam ve eksiksiz olarak elime ulaşmadı.

Hem ilk gönderimde hem de sonrasında yaşadığım bu eksik ürün sorununun artık çözülmesini ve Lina 3’lü zigon sehpa setimin tüm parçalarıyla, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 5CC408725741’dir.