Gold Üyelik Aktif Edilemedi Ve Hesap Silme İşlemi Çözülemiyor

Tinder uygulamasından yıllık Gold üyelik satın aldım ancak bir süre sonra uygulama aniden çalışmamaya başladı. Keşfet ve beğeniler bölümü sanki hesabım kısıtlanmış gibi kullanılamaz hale geldi ve aldığım ücretli üyeliği hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için hesabı silip yeniden açmayı denedim fakat bu sefer de hesap silme aşamasında sürekli uyarı alıyorum ve hesabım kapanmıyor. Uygulama içinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne sorun çözüldü ne de hesabım kapatıldı.

Ödeme yaptığım yıllık Gold üyelikten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ücretini ödediğim bu hizmetin ya eksiksiz bir şekilde aktif edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.