FLO Uygulamasında Yanlış Tişört Ve Beden Gönderimi

FLO uygulaması üzerinden dün üç adet t‑shirt siparişi verdim, siparişim bugün teslim edildi; ancak paketten tamamen farklı ürünler çıktı. Ne model olarak ne de beden olarak seçtiğim tişörtler gönderilmemiş; hem tişörtler yanlış, hem de bedenler karışık durumda.

Online alışverişte özellikle ürün seçimi ve beden konusu hassas olduğu için sipariş hazırlanırken çok daha dikkatli olunmasını beklerdim. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de tekrar iade ve değişim süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin ücretsiz şekilde alınmasını, benim sipariş ettiğim doğru model ve bedenlerdeki tişörtlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya dilersem ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.