to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Verilen Kargo Taahhüdü Yerine Getirilmedi, 2 Haftadır Siparişim Gönderilmiyor
Vivense’den internet üzerinden Torenna Kısa Dolaplı Kitaplık, Meşe ürünü siparişi verdim. Ürün satış sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürün halen kargoya verilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “kargoya vereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram 025407528702’dir.
Verilen taahhüt yerine getirilmediği ve 2 haftadır mağdur edildiğim için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Feedbackleriniz için teşekkür ederiz.
