Tam Sayfa Reklamlar Nedeniyle Çift Abonelik Ve 558 TL Ücret Sorunu

07.05.2026 tarihinde LGS sınavı ile ilgili bir PDF dosyası indirirken, sayfayı tamamen kaplayan reklamlar sebebiyle yanlışlıkla Playweez adlı firmaya iki defa abonelik başlatmışım. Bunu ancak faturamı görünce fark ettim, böyle bir firmaya abone olduğumdan, üstelik aynı ay içinde iki kez abone olduğumdan hiçbir şekilde haberim yoktu.

Bu durum tamamen usulsüz bir yöntemle, benim açık ve bilinçli bir onayım olmadan gerçekleşmiş ve Türk Telekom hattıma toplam 558 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu anlattığımda faturalarımı inceledim ve tahakkuk eden bu ücretin geri alındığını gördüm; ancak yaşadığım bu süreç ve aboneliklerin bu şekilde başlatılabilmesi nedeniyle bilgilendirme amaçlı olarak bu şikayeti yazma gereği duydum.

İnternette sayfayı kaplayan, istemeden tıklamaya sebep olan bu tarz reklamlar üzerinden abonelik açılmasının engellenmesini, bu tip aboneliklerin mutlaka açık ve net bir onay olmadan başlatılamamasını talep ediyorum. Benim faturama yansıtılan tutar her ne kadar iade edilmiş olsa da, başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için Türk Telekom’un ve ilgili firmaların bu konuda daha sıkı denetim yapmasını ve bu tür uygulamaların tamamen sonlandırılmasını istiyorum.