to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Vivense’den kredi kartı ile toplam 23.896 TL tutarında 2 adet gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1e8007427091. Teslimat tarihi olarak 07-09 Eylül belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-posta aldım.
Teslimat adresim Trabzon Sürmene/Orta Mahalle’de bulunuyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece Trabzon depoya mail attıklarını, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Vivense ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Ürünlerimin en geç bu hafta sonuna kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Vivense'nin ilgisiz bir firma olduğunu düşünüyorum ve yasal haklarımı kullanabilmem için fatura da göndermediler. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Vivense’den 4 kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram: ced907423741. Ürünler, Karaman merkez adresime 14.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak hem teslimat belirtilen tarihten geç yapıldı hem de gelen ürünler hasarlı olduğu için montaj ekibi do...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den gardırop, komodin ve şifonyer dahil olmak üzere kalabalık bir ürün grubu satın aldım. Özellikle hazır olan ürünlerden seçim yaptım ve satın alma işlemi sonrası “ertesi gün yolda” ibaresiyle karşılaştım. Ancak, bu ürünlerin teslimatı için önce 3-10 Eylül 2025 tar...
20 Eylül 2025 teslimat tarihli, toplam 53.816 TL tutarındaki Vivense siparişimde üç ürün bulunuyordu. Sadece şifonyer teslim edildi; “Lia 6 kapaklı gardırop” ve “Silva Bohem 2 adet üçlü, 1 adet tekli koltuk” ise hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerim yaklaşık 15 gündür Konya’daki depoda bekletiliyor ve yen...
29.07.2025 tarihinde Vivense’den Elazığ adresime teslim edilen Gardırop um kurulum ücreti dahil olarak elime ulaştı (28.898) Ürünün 7 iş günü içinde kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugün 12.08.2025 olmasına rağmen hala kurulum yapılmadı. Sipariş numaram: 189e07393361. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Yorumlar