to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Vivense web sitesinden 5319****85 numaralı siparişimle bir gardırop ve bir çalışma masası satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat sürecinde sürekli 'hazırlanıyor' bilgisiyle oyalandım.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bilgi verileceği söylendi fakat kimse tarafından aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi peşin olarak yaptım.
Daha önce Vivense’den alışveriş yapmamıştım ve bu ilk deneyimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden e56e07376673 sipariş numarası ile 21.799 TL tutarında gardırop siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde geldi ancak teslimat sırasında kargo görevlisi bir kutunun kırık olduğunu belirtti ve ürünü bana tesli...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den gardırop, komodin ve şifonyer dahil olmak üzere kalabalık bir ürün grubu satın aldım. Özellikle hazır olan ürünlerden seçim yaptım ve satın alma işlemi sonrası “ertesi gün yolda” ibaresiyle karşılaştım. Ancak, bu ürünlerin teslimatı için önce 3-10 Eylül 2025 tar...
28 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den aldığım Lia 5 kapaklı gardırop için Ankara’daki adresime kurulum ekibi geldi. Ancak ürünün bir parçası hatalı olduğu için kurulum yapılamadı ve hemen o gün yeni parça talebi oluşturuldu. Bana, yedek parçanın 23-30 Eylül 2025 tarihleri arasında teslim edileceği b...
23.08.2025 tarihinde Vivense’den kredi kartı ile toplam 23.896 TL tutarında 2 adet gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1e8007427091. Teslimat tarihi olarak 07-09 Eylül belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-...
Yorumlar