to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz tarihinde Hopa Vivense şubesinden üç adet gardırop satın aldım. Ödemeyi aynı gün IBAN üzerinden banka havalesi...yle, toplam 29.972 TL civarında olacak şekilde yaptım ve elimde banka dekontu bulunmaktadır. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hopa
21 Temmuz’da Vivense Trabzon mağazasından bir l koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 25 Ağustos’ta tes...lim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla koltuk hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir tarih paylaşılmıyor. Bu süreçte mağaza ve müşter
Trabzon Şana Vivense mağazasından 03.05.2026 tarihinde Girono yeşil 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü...n 30.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 17.06.2026 tarihinde bu kez adresime yanlış ürün getirildi. Ürün kurulumu yapılm
2024 Ağustos ayında Trabzon’dan Vivense üzerinden Lora yatak odası takımı satın aldım. Teslimattan bu yana takımın bazas...ındaki amortisör emniyet ayakları ve gardırop çekmecesinde sorunlar yaşıyorum. Özellikle bazadaki amortisör emniyet tutamaçları uzun süredir kırık durumda olmasına rağmen herhangi
27 Haziran’da Vivense üzerinden bir adet dolap ve bir adet çekmece siparişi verdim. Sipariş numaram 0f7908687291. Ürünle...rin Trabzon Sürmene’deki adresime 9 Temmuz tarihi için teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor, bugün içi
23.06.2026 tarihinde Vivense’den yatak, karyola ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 17....07.2026 tarihi belirtilmesine rağmen, bir ürünüm 9 gündür, diğer iki ürünüm ise 2 gündür gecikmeli durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin yaklaşık bir hafta önce Trabzon depo
Vivense üzerinden 6 Haziran tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken bana tahmini teslimat aralığı... olarak 16–23 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaram ba4a08670861’dir. Ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır Trabzon depoda bekliyor. Müşteri hi
Oğlum Trabzon Vivense'den 2‑2,5 ay önce mutfak masası siparişi verdi, ama hâlâ teslim edilmedi. Masanın Trabzon'da kargo... şirketinde olduğunu belirtiyorlar, ancak her aramamızda hâlâ teslim edilmedi mi diye bize soruyorlar. Hemen arıyoruz, yarın evinizde diye diye 2,5 ay geçti.
"Kurulum gerçekleşti teşekkürler, gecikme için özür maiyetinde hediye çeki vermelerini de beklerim açıkçası."
Vivense Trabzon mağazasından 3 Mart'ta düğünümüz için çift kişilik baza, Madera yemek masası 6 kişilik, Madera konsol ve... 6 adet sandalye satın aldık. Özellikle 19 Mayıs’ta düğünümüz olduğu için ürünlerin düğünden önce evimizde olması gerektiğini belirttik ve bize en geç teslimat tarihinin 27 Nisan o
Vivense’den Rize showroom üzerinden satın alıp Trabzon Of’taki adresime teslim edilen koltuk takımımda, teslimattan sade...ce yaklaşık üç ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının birinde kol dayama yerindeki tahta, kendi kendine, herhangi bir baskı veya üzerine oturma olmamasına rağm
"Kısa süre içerisinde tarafımla iletişime geçildi. Sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Trabzon Vivense mağazasından yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Frido köşe takımı aldık. L koltuk, 2’li koltuk ve bir berj...erden oluşan takım için toplam 67.000 TL ödedik. Mağazadan özellikle “Buradan alırsanız karşınızda bir muhatap olur, ileride bir sorun yaşarsanız birlikte çözeriz” denilerek yönlen
Vivense’den sipariş verdiğim TV ünitesinin teslimatı 8 Ocak tarihinde görünüyor olmasına rağmen, ürünüm 10 gündür geçmes...ine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram faa5085***64 olup, ürünüm Trabzon şubesinde bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Yaşanan gecikme üzerine hem
Yaklaşık 3 ay önce anneme Artvin Hopa’daki Vivense mağazasından bir gardırop aldık ancak aradan geçen zamana rağmen kuru...lumu bir türlü yapılmadı. Her aradığımızda kuruluma gelecek ekibin Trabzon’dan geleceği söylenerek bizi oyaladılar. Sonunda 30 Aralık için randevu oluşturuldu ve ekip kuruluma gel
Yaklaşık 1 ay önce Vivense internet sitesi üzerinden Avon'a TV sehpası ceviz renk ürününü satın aldım. Aradan bu kadar z...aman geçmesine rağmen ürün hala Trabzon depoda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram abf908549087. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe
Yıllardır farklı markalardan mobilya alışverişi yaparım, daha önce hiç bu kadar sorun yaşadığım bir süreçle karşılaşmadı...m. 28 Eylül tarihinde Vivense’den gardırop ve koltuk takımı satın aldım. Gardırop, belirtilen sürenin yaklaşık 1,5 ay sonrasında geldi, fakat koltuk takımını hâlâ bekliyorum. Önce
16.10.2025 tarihinde Vivense’den Lia model gardırop siparişi verdim (#7e7907482552). Sipariş verirken ürünün 27.10.2025 ...ile 05.11.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 12.11.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ Trabzon şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Müşter
16.10.2025 tarihinde onaylanan Yeni Elis Köşe Koltuk Takımı iademle ilgili olarak, bugüne kadar hâlâ ücret iadem yapılma...dı. Sipariş numaram 42e406149540’dır. Ürünü Trabzon şubesinden satın almıştım ve banka kartıma havale yoluyla iade bekliyorum. İade sürecimle ilgili olarak Vivense müşteri hizmetl
10.09.2025 tarihinde Vivense’den siparişini verdiğim çocuk gardırop arkalığı, 29.09.2025’te montaj ekibiyle teslim edili...p kurulacağı sırada 3 parçasının kırık olduğu anlaşıldı. Sipariş numaram: 6b3b07445540. Yaşadığım bu mağduriyeti defalarca mail yoluyla Vivense’ye ilettim. Ancak süreç boyunca yaln
21.08.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden Step köşe koltuk takımı (S...ipariş No: 6f9c07424990) satın aldım. Ürün 24.09.2025 tarihinde Trabzon/Akç
Vivense’den sandalye siparişi verdim. Siparişimin takip numarası vd0500854.... Teslimat adresim Trabzon/Of. Ürünümün 22-23 Eylül 2025 tarihlerinde teslim
23.08.2025 tarihinde Vivense’den kredi kartı ile toplam 23.896 TL tutarında 2 adet gardırop satın aldım. Sipariş numaram...: 1e8007427091. Teslimat tarihi olarak 07-09 Eylül belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-
23 Ağustos 2025 tarihinde Vivense Trabzon mağazasından Lora Divan Genç Odası Takımı siparişi verdim. Siparişin 5 Eylül 2...025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: a9b307427204. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca canlı deste
