to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Eryaman Vivense mağazasından satın aldığımız salıncağın alt ayağında, ürün daha kurulduğu gün belirgin boya hataları olduğunu fark ettik. Kurulum için gelen ekibe durumu hemen ilettim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Sonrasında Vivense müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aldığım cevaplar net ve tatmin edici değildi, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda açık bir bilgi verilmedi. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen, alt ayağındaki boya kusurları sebebiyle bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, sadece sorunlu olan salıncak ayağının değiştirilmesini ve ayıplı parçanın yenisiyle sorunsuz olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Vivense kadar kötü iş yapan bir firma görmedim. Ankara Eryaman şubesinden bir ay önce kanepe aldık. Ayakları yanlış geldi. Yeni ayak getirileceği söylendi ancak hala cevap yok. Bütün ürünlerde kullanabileceğimiz bir kupon verildi fakat hiçbir üründe kullanamıyoruz ve bununla ilgili ne müşteri hizmet...
Vivense’den mağazadan sipariş vererek Sally Salıncak satın aldım, ürün 31 Mart Salı günü adresime teslim edildi. Ancak ürünün ayakları yamuk geldiği için düz zemine tam olarak oturmuyor. Salıncağa oturulduğunda öne doğru yatıyor ve düşme tehlikesi oluşturuyor. Ayrıca demir kısımların kaynak yerlerin...
Vivense - Eke Home Ankara İstanbul Yolu Mağazasından Aldığım Koltuk Takımı Fabrika Hatalı Çıktı, Ayıplı Ürün Gönderildi Çözüm Sunulmuyor! Vivense - Eke Home Ankara İstanbul Yolu Mağazasından satın aldığım koltuk takımında üretim hatası olduğunu teslim edildikten hemen sonra fark ettim. Koltuklardan...
Vivense Ankara Bağlıca şubesinden Temmuz 2023'te sipariş verdiğimiz, ancak Eylül gibi elime ulaşan SS8bf50607190 sipariş numaralı Kudüs rattan salıncak, daha bir yılını doldurmadan, hemen hiç kullanmadığımız halde minderi kendi kendine çürümeye, resmen erimeye başladı. İçindeki elyaf doku dışarı çık...
Yorumlar