to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Pandora Nox Bazada İlk Gün Gıcırdama Ve Değişim Talebi
Vivense’den Pandora Nox model baza satın aldım ve 19 Mart’ta teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, baza üzerine otururken ve yatarken belirgin bir şekilde gıcırdama sesi geliyor.
Kurulumu yapan görevliye durumu söylediğimde, bunun kronik bir gıcırdama olabileceğini belirtti. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir bazada, daha ilk günden böyle bir problem yaşamam kabul edilebilir değil. Üründen şu an konforlu bir şekilde faydalanamıyorum.
Yaklaşık 27.000 TL ödeyerek aldığım Pandora Nox bazanın, öncelikle teknik olarak kontrol edilip tamir edilerek gıcırdama sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sorunun tamirle kalıcı olarak çözülememesi halinde ise ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba Emircan Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkürler sorun giderildi
Merhaba Emircan Bey, Komodinin bant yerinde atma olduğunu iletmiştiniz ama soruna ait görsel gönderilmemiş görünmektedir. Görsel iletmenizi rica ederiz. Sevgiler.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
