Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vivense'den Gelen Hatalı Ürün Ve Uzun Süren Parça Bekleyişi Mağdur Ediyor

Vivense'den Gelen Hatalı Ürün Ve Uzun Süren Parça Bekleyişi Mağdur Ediyor
Vivense'den Gelen Hatalı Ürün Ve Uzun Süren Parça Bekleyişi Mağdur Ediyor
Vivense'den Gelen Hatalı Ürün Ve Uzun Süren Parça Bekleyişi Mağdur Ediyor
+1
5 Temmuz 2025 07:25331
Caner'in Teşekkür Mesajı
T

Vivense markası hatalı ürün gönderdi. 20 gündür hatalı parçanın peşinde koşuyorum! Çocuğum için aldığım dolap çocuğumun odasında sere serpe kurulmayı bekliyor! Parça talebinde bulundum daha gelmesine 20 gün var! Kurumsal diye alışveriş yaptığımız markanın hali bu. Gelen ürünler de dokunmadan parçalanıyor. Kalitesizliği pahalıya almak istiyorsanız Vivense tercihiniz olsun.

7 Temmuz 2025 09:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

17 Temmuz 2025 10:33

Merhaba, Üretim birimi ile görüşme sağladık. Herhangi parça gönderimine gerek olmadığını kurulumun doğru yapıldığı taktirde sorun olmayacağını bir parçaya gerek olmadığını iletmişlerdir. Size videoyu ilettik. Bu şekilde kurulum yapmanızı rica ederiz. Sevgiler.

Caner
17 Temmuz 2025 12:48
Eki aç

Resmen dalga geçiyorsunuz alt kısa kol 1 numaralı parça hatalı benim gönderdiğim videoyu izlemediniz mi? 01.07.25 te parçayı gönderiyoruz dediniz 16 gün sonra bana kurulum videosu gönderiyorsunuz! Videodaki parça farklı! Parasına ne ise vereyim gönderin artık şu parçayı! Biraz daha paramla rezil olayım!

17 Temmuz 2025 14:49

Merhaba, Minifix milini ilk boğuma kadar sıktığınız için olmamaktadır, iletmiş olduğumuz videoyu daha dikkatli izlemenizi rica ederiz. Tekrar sizin ve bizim iletmiş olduğumuz görselleri ekledim.

17 Temmuz 2025 14:49

.

Caner
17 Temmuz 2025 21:19

Yav göz var Hizan var yapmayın etmeyin!

Caner
21 Temmuz 2025 08:41

Ülkede hukuk yok ondan böyle rahatsınız! Keşke tek bir vekalet ile milyon tazminat ödeyeceğiniz bir hukuk sistemi olsa da sizinle uğraşsam!

Caner
21 Temmuz 2025 09:57

Malzemeniz kadar ekibiniz de kalitesiz!

Caner
2 Ağustos 2025 23:29

En kısa sürede batarsınız umarım!

Caner
12 Aralık 2025 11:16

T

Yorumlar

Nur
Benzer Şikayeti Var
9 Temmuz 2025 14:00

Çözüm falan beklemeyin, onlar parayı alana kadar ilgili, aldıktan sonra bir daha müşteriyi tanımaz, mağdur ederler, şirket felsefeleri bu şekilde çünkü.

Benzer Şikayetler

Vivense'den Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

21 Ekim 2024 15:39172

Vivense'den almış olduğum ürün 1 ay sonra temin edilemeyeceği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Temsilciniz ba...

Vivense'den Aldığım Dolapta Parça Ve Montaj Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Mayıs 2025 09:24444

Vivense firmasından aldığım dolap, ilk olarak nisan ayında elimize ulaştı. Ancak dolabın hatalı bir parçası olduğu için ...

Vivense'den Aldığım Dolapta Parça Ve Montaj Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Vivense Satış Sonrası Hizmet

6 Haziran 2024 06:29402

Teslim edilen dolaplar 20 gündür bahçede bekliyor. Kurulum için mesaj atıyorlar, 'Geliyoruz, beklenen büyük gün geldi' d...

Vivense Satış Sonrası Hizmet
Vivense Satış Sonrası Hizmet
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Luna Nox – Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Vivense Luna Nox– Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Profil fotoğrafı
Mert
Vivense Ben Bir Daha Almam!

Vivense Ben BirDaha Almam!

Profil fotoğrafı
Betül
Vivense Ayıplı Mal Şikayeti

Vivense AyıplıMal Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Vivense Şirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

VivenseŞirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Profil fotoğrafı
Ecem
Vivense'den Aldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Vivense'denAldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Çağatay

Vivense Kategorileri