to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den 09.05.2025 tarihinde almış olduğum ürün sipariş esnasında -bu ürün son zamanlarda 6-8 gün erken teslim edilmektedir-yanıltmacasına rağmen tahmini teslimat süresi 11-18 Haziran olarak göründüğü halde hala ürünün hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Sadece 1 adet bahçe salıncağını yaklaşık 1 aydır üretemediler.
Müşteri temsilcisi ile görüşüp defalarca aciliyet bildirimi yaptığım halde ve kendilerinin beyanına göre bu bildirimim üretime iletildiği halde siparişimde hiçbir değişiklik yok. Belirtilen tahmini kargo süresinin bitmesine 2 gün kaldı. Bahsettikleri sürede teslim edebileceklerini hiç zannetmiyorum. Böyle kötü bir firma çünkü. Pişman olunan bir sipariş, başka bir özeti yok bu açıklamanın. İvedi olarak ürünün teslim edilmesini ve tarafıma bu konu ile ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum.
09.05.2025 tarihinde Vivense mağazasından almış olduğum bahçe salıncağı, tahmini teslimat tarihi 8-11 Haziran olarak belirtildiği halde, 23.06.2025 tarihi itibari ile hala tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisini defalarca kez aramama rağmen müşterisini memnun etmemeye yönelik olan politikalarına hala devam etmekteler. Kendileri hakkında daha önceden oluşturduğum şikayet sonrasında 20.06.2025 tarihinde ürün yolda aşamasına geçmiştir ancak güncel olarak bugün tekrar kendilerini aradığımda ürün depoda araç beklemekte olduğu tarafıma beyan edildi. Ürünü satarken hiçbir problem yok ama teslim etme aşamasına gelince asla sözünü tutmayan bir firma. En az 5-6 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. Hiçbir çağrım dikkate alınmadı. Bir de formaliten tarafınıza bilgi verilecek denildi. Asla geri dönüş yok, asla müşteriyi memnun etme çabası yok. Madem teslim edemeyecektiniz niye satıyorsunuz. Ürün 10 günden uzun süredir inegol deposunda. Yaklaşık 3 gündür de sözde yolda. Oysa görüştüğümde hala depoda beklemekte olduğu tarafıma bildirildi. Kimseye tavsiye etmiyorum. Sinir hastası olmak istemiyorsanız asla alışveriş yapmayın. Vivense=PİŞMANLIK
Vivense'den almış olduğum ürün teslim edilmiyor. Sadece 1 adet bahçe salıncağını yaklaşık 1 aydır üretemediler. gönderemediler. Tahmini kargo süresi de bitti umurlarında değil. Çok kötü bir firma duymayan kalmasın. Satış yapana kadar gerisi mühim değil
Vivense'den ürün aldım. İnternet sitesi üzerinden 23.01.2025 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünlerimin tahmini teslimat süresi 04.02.2025-11.04.2025 tarihleri arasında ürün kurulumu ve teslimatı yapılacağı söylenildi. Fakat 13.02.2025 tarihine teslimat atandı. Ancak o tarihte 3-4 kere müşteri ...
25 Mayıs günü bir adet bahçe/balkon oturma bir adet salıncak aldım, salıncağı iş yerine balkon oturmayı evime aldım. Evime aldığım ürünün 18 Haziran da en geç teslim edileceğini ve salıncağın ise 1 Temmuz da teslim edileceği tarafıma iletildi. Bunu balkon en geç 18 haziranda gelirse kabul ettim diğe...
Avize 213 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.827 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.196 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.229 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 237 
Kitaplık 436 
Koltuk 3.853 
Koltuk Takımı 2.296 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.065 
Sehpa 1.038 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.248 
Yatak 1.665 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar