to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İade Sürecinde Kargo Seçeneği Sorunu Ve Belirsizlik Yaşadım
Trendyol üzerinden 10001390200 numaralı siparişimle Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Sipariş bana 03.11.2025 tarihinde teslim edildi, 04.11.2025 tarihinde Uncalı şubesine, 05.11.2025 Cumartesi günü ise Aras Kargo Antalya Dokuma cep şubesine gittim.
İade kodu oluşturduğumda sistemde sadece Aras Kargo görünmesine rağmen Dokuma cep şubesindeki çalışanlar Trendyol’dan iade almadıklarını, ayrıca bununla ilgili net bir süre de veremediklerini söylediler. Şu an ürünü nasıl iade edebileceğimi bilemiyorum ve süre konusunda da endişe yaşıyorum.
Trendyol’un Aras Kargo ile yaşanan bu aksaklığı çözerek, ilgili siparişim için farklı bir kargo firması üzerinden iade seçeneği tanımlamasını ve iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
