Vivense’den Alınan Koltuk Ve Masa Kısa Sürede Deforme Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Yaklaşık iki sene önce İzmir Bayraklı’daki Vivense mağazasından bir koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra koltuğun kenarlarında kırılmalar, yastıklarda şekil bozuklukları ve koltuğun alt kısımlarında belirgin deformeler oluşmaya başladı. Zaman geçtikçe bu sorunlar arttı ve aldığım ürünler bugün neredeyse kullanılmaz hale geldi.

Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması, ürünlerin kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu ve Vivense’den ürün alınmaması gerektiğini düşündürüyor. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, çünkü bir çözüm sunulmayacağını düşündüm.

Yaşadığım bu sorunların giderilebilmesi için, aldığım koltuk takımı ve yemek masası ürünlerinin ayıplı olduğu değerlendirilerek yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.