Geciken Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:30 seferi için Osmaniye Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün saat 10:00 civarında burada olacağı söylendi ancak belirtilen saatte ne otobüs geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte boş yere beklemiş oldum ve bu gecikme nedeniyle gitmem gereken yere zamanında yetişemeyeceğim. Ne mesaj ne de arama yoluyla bilgilendirilmemem, firmanın yolcusuna karşı sorumsuz davrandığını gösteriyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sefer gecikmeleri konusunda yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.