to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Aldığımız Köşe Koltuk Çöktü Ve Müşteri Hizmeti Yok
Merhaba bulunduğunuz ilde Vivense mağazası bulunmadığı için internet sitesinden köşe koltuk aldık. Ürünümüzün tarafımıza ulaştığı gün ilk oturduğumuz anda bir tarafında çökme olduğunu tespit ettik ve hemen ( ulaşılabilecek bir müşteri hizmeti olmadığı için) WhatsApp üzerinden iletişime geçtik video istediler ve gönderdikten sonra durumun normal olduğunu söylediler. Peki bir tarafı çökmez iken diğer tarafın çökmesi mi normal? Ayrıca bu hissiyatla ilgili videodan nasıl anladınız. Biz kurumsal diye güvenip aldık. Siz yapmayın. Karşınızda asla muhatap yok ilgi yok. Benim 7 yıllık koltuğum göçmedi buna bir kere oturmadan göçük geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyoruz. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. Tavsiye etmeyi bırakın her yerden memnun olmadığımı belirteceğim
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, Onur Bey'e mail üzerinden bilgi verilmiştir. İyi günler.
Gönderdiğiniz mailde çözüme dair herhangi bir şey yok ne yazık biz onları zaten yaptık ürünün kusurlu olduğunu servisinizin gelip görmesi lazım
