Teslim Edilmemiş Apple Watch Kılıfı Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim

11 Haziran’da N11 üzerinden Mirosonic isimli mağazadan “Apple Uyumlu Watch Series 7 45mm Kılıf Clear Premium Slim Watchband Şeffaf” adlı ürünü sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, kargo süreciyle ilgili de tatmin edici hiçbir bilgi verilmedi.

Sipariş numaram 222119544424’tür. Bu kadar uzun süredir ne ürün gönderilmesi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri olarak tamamen mağdur edilmiş durumdayım ve artık süreçten hiçbir şekilde umutlu değilim.

Ürünün derhal gönderilmesini ya da vakit kaybetmeden ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorumsuzluğun N11 tarafından ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.